Trang 2 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận 1 (97 việc)
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính & CSKH (Không Y/C Kinh Nghiệm, Lương Cố Định Từ 10 Triệu + Thưởng) Quận 3
- Chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của ALPHA powered by AIA
- Thiết kế, tư vấn các kế hoạch tài chính - bảo hiểm tối ưu nhất cho khách hàng
- Quản lý, theo dõi Hợp đồng, công nợ và các công việc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng
- Team building activities and social events (company trips, charity trip, New Year's party, kickoff party, team building, lucky money).
- Serving customers online (live chat, Facebook, hotline) along with your team members to make sure highest standards are maintained.
- Tự tin khi nói chuyện qua điện thoại
- Thuyết phục khách hàng nhận các đơn hàng có xu hướng trả hàng
- Ưu tiên các ứng viên am hiểu về dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
- Chủ động liên hệ, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
- Work based on UK office hours 13h00-21h00 Mon-Fri.
- Ability to Multi-Task and work in a fast-paced, call centre environment.
- Manage projects belonging to Call Center team.
- Yearly review inbound/outbound procedures and prepare the revised procedures of Call Center team.
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng trình bày, giao tiếp với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách có trải nghiệm tích cực
Xem tất cả: Nhà Hàng Pizza 4P'S tuyển dụng việc làm
- The ability and proactivity to adopt First Call Resolution, addressing the customer's need the first time they call.
- Cooperate with other teams including Medical and Claims to formulate an appropriate reply.
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, tin nhắn cho phụ huynh có con em đi học tại trung tâm để cập nhật tình hình học
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau thực hiện dịch vụ định kỳ
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và cập nhật kết quả, tình trạng các khách hàng đã trãi nghiệm dịch vụ của PPP
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm Chăm sóc đối tượng khách hàng VIP hoặc ngành thẩm mỹ
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Công Ty TNHH Collective tuyển dụng việc làm
- Trực điện thoại/mail info/fanpage/website/ticket theo ca được phân công, tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng qua các kênh thông tin trên của công ty phát sinh trong ca
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
Xem tất cả: Công Ty TNHH Buymed tuyển dụng việc làm
- To provide monthly academic reports to Board of Directors.
- Previous experience in Academic Management is preferred, but not required.
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng để chăm sóc, hỏi thăm họ về quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại phòng khám hoặc xin các feedback
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.