Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận 7 (20 việc)
- Kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu, khai báo hải quan điện tử, điều phối giao hàng cho nhà máy
- Thực hiện công việc xuyên suốt mỗi lô hàng từ khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ đến khi hoàn tất
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của Nest by AIA
- Trợ cấp: Ipad, chi phí đi lại, tiếp khách, điện thoại
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại,
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng:Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm
- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân
- Phối hợp với bộ phận IC (kiểm soát nội bộ) trong quá trình phát hiện sai sót và giải quyết sai sót tại trung tâm chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm Ngân hàng & Chứng khoán ít nhất 03 - 05 năm (ưu tiên: Contact Center/ Chăm sóc khách hàng/ Đại diện bán hàng)
- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, telesale, chuyên viên tư vấn, y tế
- Báo cáo, phản hồi về kết quả làm việc và đưa ra đề xuất để tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt tiến trình giao dịch
- Làm việc, tương tác, trao đổi với khách hàng muốn đi tour du lịch thông qua email, nhắn tin, gọi điện, trực tiếp
- Thực hiện công việc theo mục tiêu duy trì nguồn khách hàng tiềm năng, doanh thu và hình ảnh thương hiệu uy tín cho công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOLF TRIP tuyển dụng việc làm
- Phụ Trách tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng liên quan đến kỹ thuật
- Phải nghiên cứu chuyên sâu về sản phẩm của công ty trong thời gian ngắn nhất, có thể nắm bắt thao tác để hướng dẫn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, website, fanpage, app
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tối thiếu 03 tháng kinh nghiệm làm Sales (Bán hàng, Dịch vụ, Kinh doanh) hoặc CS (Chăm sóc khách hàng)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm sử dụng sản phẩm của phụ huynh/học sinh
- Phối hợp với bộ phận IC (kiểm soát nội bộ) trong quá trình phát hiện sai sót và giải quyết sai sót tại trung tâm chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm Ngân hàng & Chứng khoán ít nhất 03 - 05 năm (ưu tiên: Contact Center/ Chăm sóc khách hàng/ Đại diện bán hàng)
- Chăm sóc khách hàng định kỳ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng - Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Hàng nhập: Nhận chứng từ từ khách hàng, agent , kiểm tra chứng từ lô hàng, khai Manifest, gửi AN cho khách
- Hàng xuất: Nhận và submit SI, VGM, nhận và tạo booking, gửi Pre-alert
- Chăm sóc sức khỏe
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty chủ động
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/ Kế toán là một lợi thế
- Ưu tiên đã làm qua công việc trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, telesales, telemarketings,
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600
Xem tất cả: Tìm việc làm HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA TỔNG ĐÀI
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên thẩm định qua điện thoại · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · thu hồi nợ qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.