Trang 2 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Đà Nẵng (75 việc)

- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ

- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL - 215 Đường Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đến với đối tác Online thông qua các MXH
- Bán hàng / Kinh doanh

- Được đào tạo, học tập không ngừng từ các Chuyên viên Chăm sóc khách hàng của WISE, tích lũy kinh nghiệm, phát triển bản thân
- Được trải nghiệm thực tế công việc của một Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu

- Chăm sóc khách trước - sau dịch vụ, tạo sự hài lòng & gắn kết lâu dài
- Tư vấn khách trực tiếp tại viện &qua các nền tảng Online

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng
- Công ty cung cấp danh sách khách hàng 100%

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng thông qua phương thức bán hàng Online,

- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel, Không á doanh số

- Chúng tôi là một trong số ít đơn vị mang đến dịch vụ đầu cuối từ khâu chuẩn bị sản phẩm cho đến chiến lược bán hàng hiệu quả
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác
Xem tất cả: FusionByte Agency tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Marketing online & offline để tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trong cả quá trình tư vấn và học tập
- Thực hiện giới thiệu, tư vấn khóa học trực tiếp cho khách hàng tiềm năng

- Tổ chức xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) ở thị trường Việt Nam
- Nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc remote

- Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ

- Đồng thời, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng và đại lý đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giám sát triển khai tiêu chuẩn thương hiệu và đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất tại các đại lý

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan

- Có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng (có sử dụng tiếng Anh)
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình và hệ thống Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



