Trang 4 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận Đống Đa (90 việc)
- Thực hiện chỉ tiêu Kinh doanh được giao, chăm sóc, duy trì và phát triển KH mới dựa trên nguồn sẵn có
- Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành nghề, ưu tiên Ứng viên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng
- Thực hiện các dịch vụ chăm sóc da mặt và cơ thể cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi làm dịch vụ, xử lý phản hồi nếu có
- tìm kiếm khách hàng (Không áp số lượng bài đăng)
- Kinh nghiệm từ 01 năm trở lên trong ngành Dược Mỹ Phẩm, Chăm sóc khách hàng hoặc Training
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, chốt đơn
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Tại UrBox chúng mình rất quan tâm đến khâu hậu mãi và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng theo đúng thời gian cam kết qua tổng đài và các kênh khác: webchat, facebook
- Good command of using common Office software such as Word, Excel, Ms Outlook.
- Day-offs and yearly leaves as per Vietnam Labor Law.
- Fluent in Chinese with strong language organization ability and clear logic ((writing, listening, speak and typing above 40 per minute).
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển)
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ 06 tháng trở lên
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Call Center Executive
- Tiếp nhận cuộc gọi cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ học tiếng Anh cho khách hàng
- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên
- Bachelor's degree or equivalent in Economics, Commerce, Logistics, Supply-chain, etc.
- At least 03 years of experience in a similar position (experience in technology companies:On-demand, eCommerce, Logistics is a plus).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Operations
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng:
- Thực hiện cuộc gọi cho những khách hàng đã được giải ngân nhằm xác minh thông tin và phát hiện gian lận sớm
- Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng người Nhật và bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh
- Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của trung tâm
- Chăm sóc sức khoẻ
- Tư vấn, hỗ trợ nhân viên kinh doanh, nhân viên dịch vụ khách hàng về các nghiệp vụ liên quan
- Quản lý giá mua cước vận chuyển đầu vào cho mỗi lô hàng, tối ưu nhất hiệu quả chi phí của doanh nghiệp, mang lại lợi nhuận cao nhất
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Theo dõi, đôn đốc, phối hợp các bộ phận để xử lý, cập nhật transit-time các chuyến bay, tình trạng thông quan, phát hàng, kết nối đúng KPis
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm chăm sóc dịch vụ khách hàng, trợ giảng, quản lý lớp là lợi thế
- Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
- At least1 year of experiencein Customer Support.
- Candidates with flexible full-time job is a Priority to participate in training with the Xipat team.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chuyên viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.