Việc làm chăm sóc khách hàng viettel tại Bình Dương (38 việc)
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Có xe máy, chịu di chuyển bên ngoài khi cần hỗ trợ khách hàng tại nhà
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Đảm nhận công việc bộ phận tư vấn -chăm sóc khách hàng sẵn có
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách sẵn có
- Liên hệ trao đổi/ hỏi thăm/chăm sóc khách hàng cũ
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng là một lợi thế
- Chăm chỉ, thật thà, trung thực
- Tổ chức, phân công nhân sự chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh digital
- Trách nhiệm thứ 3:Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc khiếu nại cho KH
- Có di chuyển qua nhà khách hàng hỗ trợ thu tiền cước
- Lương cứng 5-7triệu + % hoa hồng dựa trên doanh số (Có kinh nghiệm, nhiều khách hàng sẽ up lương cao hơn khi phỏng vấn)
- Quản lý nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên cấp dưới
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo, sms, email
- Có kinh nghiệm về telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Nhận đặt hẹn khám bệnh, chăm sóc lịch khám của bệnh nhân
- Lên đơn hàng, chăm sóc và xử lý dịch vụ cho khách hàng
- Có kinh nghiệm và kỹ năng tư vấn bán hàng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng là một lợi thế
- Chăm chỉ, thật thà, trung thực
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và email
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công ty tnhh sps companise tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng, giữ mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc những khách hàng tiềm năng & tìm kiếm khách hàng mới
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- 5.Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thêm ›thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng · Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.