Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (3.320 việc)

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat

- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phản ánh, khiếu nại theo kịch bản của Viettel Post
- Thực hiện các cuộc gọi Happy Call nhằm chăm sóc khách hàng theo các chương trình của công ty

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL

- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Giao Hàng Tiết Kiệm tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng về dịch vụ kỹ thuật với phương án kịp thời và hiệu quả
- Trợ giúp trong việc thi công của khách hàng cũng như việc thi công trả lại mặt bằng

- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


