Việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Quận Tân Bình (1.122 việc)

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn đồng thời khai thác các cơ hội bán thêm/bán chéo

- Tư vấn cho khách hàng tại phòng khám các sản phẩm bao gồm: Gói khám, Thẻ EasyCare, các dịch vụ Cao Cấp
- Chuẩn bị và tham gia các sự kiện do công ty tổ chức để thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.CHẤP NHẬN SINH VIÊN CÓ BẰNG TẠM THỜI

- Tốt nghiệp Trung cấp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn đồng thời khai thác các cơ hội bán thêm/bán chéo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan đến khách hàng
- Hợp tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty tốt nhất cho khách hàng

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua đa kênh (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, hotline)
- Xử lý và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, sự cố của khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan đến khách hàng
- Hợp tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty *** cho khách hàng

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)
- Thu nhập: 6.900.000 - 8.700.000/tháng (LCB+KPI) (Chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác như: thưởng giới thiệu nhân viên, PC ca đêm 100.000/ca)

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu cho khách hàng tìm hiểu về các sản phẩm bất động sản của công ty đang phân phối
- Đăng tin tìm kiếm khách hàng trên các trang mạng xã hội

- Tư vấn trực tiếp khách hàng những sản phẩm của công ty dựa trên data có sẵn, hoặc data tiềm năng từ khai thác các kênh marketing
- Duy trì và chăm sóc khách lượng hàng có sẵn của công ty

- Chuẩn bị và triển khai các chương trình tri ân khách hàng: quà sinh nhật, quà các dịp Lễ/Tết, chương trình khuyến mãi, hội nghị khách hàng
- Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm của Công ty, giải quyết các tình huống trong bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Báo giá, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



