Trang 7 - Việc làm chuyên viên khách hàng tại Hải Phòng (842 việc)

- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, khách sạn, dịch vụ chăm sóc phát triển khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn thông tin cho khách hàng/bệnh nhân

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App

- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, phản ánh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Chào đón và hướng dẫn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Search for customers and gather market information and sales leads/ Tìm kiếm khách hàng và thu thập thông tin về thị trường, sales lead
- Advise customers on import/export service packages and transportation & delivery solutions/ Tư vấn các gói dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển & giao nhận cho khách hàng

- In depth knowledge and experience of local Carrier, Forwarder, CFS and Documentation procedures and International Supply Chain flows.
- Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success.

- Update and report status of progression and KPIs directly to Onsite Service Leader /Service Manager.
- Be responsible for the onsite contract operational KPIs (MTTR, MTBF, Availability etc.

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Lê Hồng Phong, CN
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Lê Hồng Phong, CN

- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN
- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN

- Prepare, check, and issue all related documents such as Bill of Lading, Rail Waybill, AMS/ISF filing, Pre-alert, E-manifest, Arrival Notice, D/O release, and other operational documents.
- Receive booking requests and shipment information from Customers, Overseas Agents, and the Sales Team.

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Coordinate with Customer Service team in case of complaints and assist trouble shooting.
- Mô tả Công việc.

- Đảm bảo việc ghi chép đầy đủ vào sổ khi vận chuyển hàng hóa, hàng lý của khách luôn được tiến hành nghiêm túc
- Có mặt tại quầy Hành lý, tại sảnh để luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đồng nghiệp khi cần
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Nhân Viên Hành Lý

- Mong muốn theo đuổi vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng của MB trên toàn quốc
- Trực tiếp Fast Track chỉ sau 3 giờ lên vị trí Chuyên viên tại Ngân hàng Số số 1 Việt Nam"
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



