Trang 2 - Việc làm customer service staff tại Hồ Chí Minh (393 việc)

- Ensure service delivered to the customer meets the standard requirement and strictly combines with the procedure
- Analyze relevant data to determine Customer service outputs

- Phối hợp triển khai hoạt động marketing/PR của Công ty theo phân công.
- Mô tả Công việc.
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh:Facebook, Email, Zalo, Hotline, Instagram, TikTok.
- Biết sử dụng các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Workspace).

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment

- Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction
- With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương mại điện tử, Ngôn ngữ Trung.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Contact with customer & support customer to solve trouble cases

- Assist team leader to monitor operation and documentation staff to complete the daily work timely
- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Working with customers to handle test request for testing services of textiles or footwear
- Experience in Customer Service field is preferred

- Collaborate closely with the back-office services for Customer Order Management to ensure timely fulfillment of orders, processing of order changes and escalation of NCMs
- Additional tasks within Customer Service team: Provide efficient back-up to team-mates
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BASF VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vai trò CS, Academic Consultant hoặc Customer Care ngành giáo dục

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, In ấn hoặc liên quan.
- Biết tiếng Trung là một lợi thế (ưu tiên thị trường Đông Nam Á).

- QC Global Group đang tìm kiếm 01 Marketing Assistant /Customer Service Support để hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: QC Global Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thời gian làm việc:Theo ca luân phiên (3-4 tiếng/ca), từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nhằm phù hợp với múi giờ Canada:.
- Cơ hội trở thành Cộng tác viên lâu dài hoặc Core Member nếu gắn bó và đạt hiệu suất tốt.

- Execute and adhere to customer service requirements from LPs/FAPs to Bookings, Cargo movement, Data Transmission, Invoicing
- Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to Customer Service Team Lead / Supervisor when there is potential cost impact

- Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products
- Provides excellent customer service to basic customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · customer quality engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



