Trang 2 - Việc làm customer service staff tại Hồ Chí Minh (1.042 việc)
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, chấp nhận sinh viên chờ bằng không vướng bận lịch học (open cho THPT nếu có kinh nghiệm).
- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ.
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHTN, BHXH theo quy định Nhà Nước.
- Phối hợp với Sales Admin xử lý khiếu nại của khách hàng cũ.
- Customer care & develop customer sources through student referrals
- Proactively seek and develop new customer sources through social networks, personal networks, and partnership networks
- Xử lý yêu cầu khách hàng:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các phương tiện truyền thông khác.
- Có bằng Cao Đẳng, Đại học trở lên.
- Address any concerns, queries, or issues promptly and effectively to maintain a high level of customer satisfaction
- Increase customer's lifetime value by obtaining add-on, referral, and upgrade of Geniebook plan
- Collaborate with company partners to ensure seamless delivery of services to customers
- Respond promptly to customer inquiries through various channels, including email, live chat, and phone
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.
- Chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng (Facebook, Zalo, Sàn TMĐT, Tiktok, ).
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Nắm rõ thông tin sản phẩm chiến lược của Xây Dựng LACO.
- Biết sử dụng thành thạo Internet, Facebook, Zalo.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, yêu cầu kinh nghiệm đã từng CSKH hoặc làm các CV VP liên quan.
- Tư vấn khách hàng cách đăng ký app, cách sử dụng app để chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam.
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan để cấp lại các bản sao Hợp đồng mua bán/Phụ lục Hợp đồng/Biên bản bàn giao/Hóa đơn.
- Nam/Nữ, tuổi từ 24.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Issue quotation to customer, coordinate with sales staff to get approval (if needed) before informing to lab to go ahead test process
- Received new inquiry and consult to customer about company's service/ updated regulations related to customer's products
- Customer service and customer visit sales for Japanese customer
- Preparation of test request forms and quotations based on customer meetings
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Hưởng các chế độ lương, thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
- BHXH, BHYT &BHTN theo quy định.
- Lên lịch đến thăm và thăm hỏi KH thường xuyên.
- Nhân sự có thể sử dụng Tin học Văn phòng và tiếng Anh cơ bản trong công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ.
- Develop launch kits that deliver a strong message on how we win to our internal and external customers
- Participate in key customer presentations, line reviews, trade shows and other industry events as needed
- Tốt nghiệp tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: kinh tế, CNTT chuyên ngành Thương mại điện tử, quản trị kinh doanh, bán hàng, Marketing.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước (Công ty đóng 32% tiền bảo hiểm, không trích trong lương nhân viên).
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Executive · Customer Service Supervisor · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.