Trang 2 - Việc làm customer service tại Hồ Chí Minh (513 việc)

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue

- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, LinkedIn, [protected info] other social media interactions within service level agreement
- Follow communication "scripts" when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ứng dụng thanh toán/cổng thanh toán Zalopay.
- Kênh hỗ trợ khách hàng:Nhóm Online qua văn bản &Nhóm Call qua điện thoại.
Xem tất cả: Công ty cổ phần Zion tuyển dụng việc làm

- Ensure service delivered to the customer meets the standard requirement and strictly combines with the procedure
- Analyze relevant data to determine Customer service outputs

- Phối hợp triển khai hoạt động marketing/PR của Công ty theo phân công.
- Mô tả Công việc.

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh:Facebook, Email, Zalo, Hotline, Instagram, TikTok.
- Biết sử dụng các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Workspace).

- Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction
- With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations

- Manage and supervise daily reception operations, ensuring professional service and a positive customer experience
- Directly welcome, guide, and assist patients, customers, and doctors throughout the consultation process

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương mại điện tử, Ngôn ngữ Trung.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Contact with customer & support customer to solve trouble cases

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vai trò CS, Academic Consultant hoặc Customer Care ngành giáo dục

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, In ấn hoặc liên quan.
- Biết tiếng Trung là một lợi thế (ưu tiên thị trường Đông Nam Á).

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Working with customers to handle test request for testing services of textiles or footwear
- Experience in Customer Service field is preferred
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



