Trang 3 - Việc làm customer support tại Hà Nội (122 việc)

- Work closely with customers, carriers, customs brokers, and internal teams to ensure timely cargo movement and documentation accuracy
- Track shipments and provide status updates to customers and internal stakeholders

- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps
- Well-organized, detail-oriented, customer-focused, and self-motivated

- Manage customer accounts, oversee the progress and costs of development projects
- Receive inquiries, clarify requirements, and maintain communication with customers throughout project execution

- Tiếng Anh:Trình độ Khá (Đọc, hiểu tài liệu tiếng Anh), ưu tiên :Ứng viên giao tiếp tiếng Anh khá (Nghe, Nói).
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 & sáng thứ 7 (Nghỉ Chiều T7 &CN).

- Our client is aforeign-invested company, now looking for aTechnical Support Engineer (Motion Control, 1400 USD, ID15928)
- Support for PLC control and actuator drivers technically

- Support customers across channels (phone, live chat, social media, in person), while introducing TCBS's wide range of financial products and services as part of the overall service experience
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross-functionally to improve the end-to-end journey

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
- Nắm rõ các loại chứng từ vận tải (B/L, D/O, giấy báo hàng) và quy định liên quan.

- Thúc đẩy doanh số bán hàng, tư vấn thẩm mỹ (Kích thước, chất liệu, thiết kế) - sản phẩm và tệp khách hàng cao cấp.
- Thúc đẩy và đạt được các mục tiêu cá nhân và nhóm, bao gồm cả các KPI tài chính và phi tài chính.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH RUG ART tuyển dụng việc làm

- Work with customers to understand their requirements and develop the best technical solutions to offer
- Work with sales team and Business partner to professionally represent the company product and solution at a customer, gather data, and ask the right questions to define a proposal/ quotation

- Support Salespersons and Customers with any technical queries on Keyence's products
- Provide consultation to Customers to maximize product's performance
Xem tất cả: KEYENCE CORPORATION tuyển dụng việc làm

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices

- This role is also an Admin support for the Northern HR Team with duties undertaken there
- HR Administration support for Northern HR Team
Xem tất cả: Tập đoàn Al Frescos tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên những bạn có khả năng và hiểu biết về ngoại ngữ nói chung và về IELTS nói riêng.

- Ensure customer satisfaction in Project Support and Maintenance
- Continually evaluate existing processes to streamline and enhance customer support activities

- Implement dynamic framework of system driven triggers and draft a roadmap of customer life stage events to support holistic engagement of customers
- The job holder is responsible for ensuring a customer-centric approach, delivering a smooth and consistent customer experience across all touchpoints throughout their journey with the bank

- Act as the main operational contact for customers, handling all daily air freight inquiries and shipments
- Provide customers with timely and proactive updates on shipment status, tracking, and any potential issues

- Theo dõi, phân loại và xử lý các email, thông báo từ Gmail, Google Console và các kênh tương tác người dùng.
- Trải nghiệm trực tiếp sản phẩm để ghi nhận insight, đề xuất cải tiến và truyền đạt đến team liên quan (Product -QA -Monetization).

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan khác.
- Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.

- Respond promptly and professionally to customers' inquiries
- Contribute to Monthly Customer Reviews by providing insights and suggestions for improvement

- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps
- Possess good communication skills and a customer-oriented mindset
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT Support · customer services manager · Customer Service Staff · customer quality engineer · Customer Service Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



