Trang 5 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (470 việc)

- Tư vấn, chia sẻ và giải thích cho khách hàng về nội dung chương trình học, các khóa học và chính sách bán hàng của trung tâm
- Quản lý, chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại

- Quản lý tính hiệu quả trong các hoạt động, bao gồm: Lắp đặt, chuyển giao công nghệ, đào tạo, dịch vụ bảo hành, BDSC thiết bị/ máy công trình
- Quan hệ với Hãng Sany và các nhà cung cấp dịch vụ khác: lập báo cáo, bảo hành, theo dõi hồ sơ quản lý thiết bị

- Đảm bảogiao nhận bưu phẩm bưu kiện đến địa chỉ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, đúng địa chỉ người nhận, đúng dịch vụ khách hàng sử dụng
- Chiều:14h /14h30 đi lấy thư từ -hàng hoá từ khách hàng mang về bưu cục, nhập đơn lên máy tính

- Sales:Seek new business based on the strategy set by the Business Development Manager.
- RFQ:Manage RFQ offers for overseas agents or customers by checking conditions, collecting buying rates, and consulting with the Business Development Manager for competitive rates.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng tận tâm

- Tốt nghiệp Đại học bằng khá trở lên chuyên ngành CNTT, ĐTVT, Toán tin Ứng dụng.
- Thành thạo một trong các hệ quản trị CSDL quan hệ:Oralce, MySQL, SQL Server.

- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật (Service/Pre-sales) để xây dựng các giải pháp tùy chỉnh, phù hợp với yêu cầu đặc thù của từng khách hàng
- Đàm phán các điều khoản hợp đồng và tiến hành ký kết với khách hàng

- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng
- Sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)

- Tư vấn cho đội sale và khách hàng về các thủ tục hải quan như áp mã HS, C/O, loại hình tờ khai, chính sách nhập khẩu
- Cập nhật các thay đổi về quy định và chính sách hải quan cho khách hàng và đội sale

- Thành thạo kỹ năng phân tích nghiệp vụ và chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu kỹ thuật
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm

- Performance Bonus, 13th month bonus, Service awards, 14 days of Annual leave/year, New ideas awards (Black Jack), company employee engagement events.
- Must be very proficient in the use of computer software tools such as Microsoft Office, Outlook, etc.

- Biên phiên dịch tài liệu khi có yêu cầu
- Lập các báo cáo phục vụ công tác điều hành theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo

- Tham gia triển khai hệ thống cho khách hàng bên ngoài, phối hợp kỹ thuật và hỗ trợ trong quá trình bàn giao
- Thành thạo tối ưu hóa hệ điều hành, triển khai giải pháp cân bằng tải cho các dịch vụ mạng

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thông qua các kỳ survey hoặc site visit
- Nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc, quản lý khách hàng

- Thực hiện trực giám sát các dịch vụ của ISP (theo ca 24/07 khi được yêu cầu), giám sát các cảnh bảo, hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý hoặc phối hợp đối tác cung cấp dịch vụ cloud để đảm bảo chất lượng cung cấp Khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Có nhiệm vụ trực tiếp training và bố trí nhân viên bán hàng, trưng bày VM, kiểm kê hàng hóa, cơ sở vật chất
Xem tất cả: Tìm việc làm Cửa Hàng Trưởng

- Bán hàng và hỗ trợ khách tại cửa hàng sách
- Tư vấn sản phẩm, sắp xếp và trưng bày hàng hóa

- Thực hiện tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tại quầy giao dịch
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí Giao dịch viên hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, dịch vụ khách hàng,

- Thực hiện tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tại quầy giao dịch
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí Giao dịch viên hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, dịch vụ khách hàng,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



