Trang 2 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Đống Đa (382 việc)

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực xử lý và hỗ trợ tín dụng/thẩm định/tài chính tín dụng tại các Tổ Chức Tín dụng
- Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tài chính tín dụng và giao dịch dân sự

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng bất động sản
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel), công cụ hỗ trợ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 3 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc đã từng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

- Hỗ trợ hành chánh trong nghiên cứu lâm sàng, bao gồm các hoạt động hỗ trợ trong:
- Hỗ trợ sàng lọc và tuyển chọn đối tượng tham gia nghiên cứu

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Công nghệ, Dữ liệu
- Hiểu biết về các sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng trên các nền tảng số/ thẻ, có tư duy thiết kế, hiểu biết về các phần mềm của ngân hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ
- Lập bảng phân tích mô tả chân dung khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử hỗ trợ vào hệ thống CRM

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin cho lĩnh vực Bất động sản, Sales Operations hoặc hỗ trợ phần mềm bán hàng bất động sản
- Hỗ trợ & Giải đáp

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)
- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ "
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Văn bản hóa Chính sách, hướng dẫn Sản phẩm , Giải pháp, Hành trình Khách hàng
- Cung cấp kiến thức đào tạo Sản phẩm / Giải pháp/ Hành trình khách hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ Giáo sư trong các buổi tư vấn, gặp gỡ khách hàng VIP
- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:
Xem tất cả: Nha khoa Nhu Ngoc tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Thực hiện công tác báo cáo phòng chống rửa tiền hàng ngày, báo cáo giao dịch đáng ngờ
- báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Cục Phòng chống rửa tiền, Ngân hàng nhà nước và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác

- Hỗ trợ công tác tuyển dụng (đăng tuyển, tìm kiếm CV, hẹn phỏng vấn, gửi bài test cho ứng viên, thủ tục tham chiếu, xin phê duyệt tuyển dụng)
- Hỗ trợ báo cáo tuyển dụng, báo cáo biến động nhân sự và các báo cáo khác của Khối
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Nhân Sự

- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí (Đào tạo 10 ngày hỗ trợ 1 triệu)

- Truyền thông các dịch vụ mới, chương trình thưởng mới từ các bộ phận liên quan đến Đối tác giao hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Cộng Tác Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



