Trang 3 - Việc làm lễ tân khách sạn (1.317 việc)
- Thực hiện quy trình check-in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Thực hiện quy trình check-out theo tiêu chuẩn khách sạn:
- Chịu trách nhiệm về khu vực làm việc của Lễ tân
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các KS từ 3 sao trở lên
- Tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ của khách sạn
- Phục vụ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của khách sạn
- Tiếp nhận & trả lời các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân
- Tiếp nhận các booking khách sạn và golf từ khách hàng / Receiving hotel and golf booking from customers
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng, dịch vụ khác của khách sạn ( nếu khách thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân )
- Đảm bảo hình ảnh luôn luôn đẹp, sạch sẽ, chuyên nghiệp theo đúng qui định của khách sạn về quầy lễ tân đối với khách hàng, đối tác
Xem tất cả: Khách sạn Hanoi Pearl tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn
- Tiếp đón và cung cấp các thông tin về dịch vụ của Khách sạn cho khách
Xem tất cả: MetroLux tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nhận đặt phòng của khách
- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi của khách hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, tư vấn bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Tư vấn dịch vụ, sản phẩm của khách sạn/bộ phận khác và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
- Có sự hiểu biết về trang thiết bị và các dịch vụ trong Khách sạn
- Quản lý các chi phí giúp Khách sạn hoạt động có hiệu quả
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh
- Giám sát Lễ tân/ Quản lý Ca trực khách sạn/ Phó/ Trưởng bộ phận Lễ tân
- Khách sạn 3 sao cung cấp bếp chung, quầy lễ tân 24 giờ và Wi-Fi miễn phí
- Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn
- Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong khách sạn 3-5 sao
- Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ: Tư vấn dịch vụ khách sạn và các địa điểm tham quan cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ tại Khách sạn thông qua điện thoại hoặc email
- Thuyết phục khách hàng đặt dịch vụ của khách sạn để tối ưu hóa doanh thu bán hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kế toán, nhà hàng khách sạn,
- Tiếp đón khách hàng, làm thủ tục check in, check out, điều phối và hướng dẫn khách hàng khi tới làm demo và trị liệu
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm lễ tân khách sạn
- Thực hiện công việc theo quy chuẩn của Khách sạn và yêu cầu của trưởng bộ phận
Xem tất cả: RAMANA HOTEL SAIGON tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, tư vấn bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Chào đón khách khi đến khách sạn, thực hiện thủ tục check-in/check-out chuyên nghiệp, nhanh chóng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định
- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
- AMAYA Home đang tìm kiếm quản lý giàu kinh nghiệm cho đội Lễ Tân
- Có hai (oz) năm kinh nghiệm xác thực trong ngành dịch vụ khách sạn, với nền tảng vững chắc về dịch vụ ẩm thực và lưu trú
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn · tạp vụ khách sạn · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.