Việc làm lễ tân khách sạn tại Hà Nội (238 việc)

- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại Phòng khám ( Belmont Spa)
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực y tế, nhà hàng, khách sạn

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/hostess hoặc dịch vụ khách hàng
- Cung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn, thực đơn và các chương trình đang áp dụng

- Kinh nghiệm từ 1-2 năm kinh nghiệm tương đương, ưu tiên UV từng làm Trưởng ca Lễ tân Khách sạn 3-4 sao hoặc Giám sát nhà hàng cao cấp
- Hỗ trợ công tác điều hành đội xe Công ty và dịch vụ công tác (đặt vé máy bay, phòng khách sạn)

- Thực hiện các hoạt động lễ tân-khánh tiết chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn 3 sao
- Phối hợp với nhân viên tạp vụ duy trì vệ sinh sảnh, quầy lễ tân, phòng họp luôn trang trọng, gọn gàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Hành Chính

- Làm thủ tục đăng ký và nhận phòng cho khách hàng đến ở khách sạn
- Liên lạc với nhân viên trực thuộc các bộ phận khác trong khách sạn để giải quyết các vấn đề bao gồm cả khiếu nại của khách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, guest relation, chăm sóc khách hàng trong ngành khách sạn/luxury hospitality hoặc phòng tập Wellness cao cấp
- Chủ động cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi và hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại phòng tập/khách sạn

- Trực tại quầy lễ tân, chào hỏi khách và đối tác khi đến văn phòng
- Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp

- Hoàn thành các công việc tại Nhà hàng được sắp xếp (11 vị trí nhân viên bao gồm Phục vụ, Lễ tân, Thu ngân, và các vị trí Quản lí)

- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn

- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kiểm tra và đảm bảo mọi khu vực được phân công phải sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn đề ra của khách sạn
- Liên kết với bộ phận lễ tân, phối hợp nhịp nhàng trong công việc

- Có kiến thức về lễ tân, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý, trực tại khu vực lễ tân

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị văn phòng, Hành chính, Khách sạn, Du lịch hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Lễ tân, Hành chính văn phòng hoặc vị trí tương đương

- Đón khách khu vực sảnh lễ tân
- Hướng dẫn khách quy trình và hỗ trợ khách sử dụng dịch vụ tắm Onsen chuẩn Nhật, và Xông hơi chuẩn Hàn Quốc

- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 4 năm vị trí Trợ lý TBP Lễ tân tại các khách sạn 3-4 sao trở lên
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của Bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Hành lý, CSKH), đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thực hiện quy trình check in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GERMAN TASTE tuyển dụng việc làm

- Quản lý, sắp xếp khu vực lễ tân và phòng khách luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương làm việc tại chung cư, khách sạn, tòa nhà văn phòng,

- Thực hiện đặt vé máy bay/khách sạn/phương tiện đi lại cho CBNV đi công tác
- Tiếp đón khách hoặc đối tác/ứng viên phỏng vấn/nhân viên mới nhận việc

- Đảm nhiệm công tác lễ tân, tiếp đón khách, hỗ trợ các hoạt động hành chính và đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Công ty
- Quản lý trang thiết bị lễ tân: Kiểm tra - đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



