Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.208 việc)
- Chăm sóc khách hàng qua online, telephone
- Xây dựng mối quan hệ tin tưởng, gắn bó với khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế
- Gọi cho khách hàng khám sàng lọc sức khỏe tại hệ thống phòng khám
- Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin
- Sử dụng hệ thống của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động giao tiếp với Khách qua web, email và điện thoại
- Giải quyết khiếu nại: GSA giải quyết các khiếu nại của khách liên quan đến dịch vụ, chất lượng thực phẩm hoặc độ chính xác của đơn hàng
- Có kinh nghiệm làm việc với các kênh dịch vụ số như chat trực tiếp, email và chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội
- Có khoảng 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Duy trì liên lạc, chăm sóc và cập nhật thông tin đến khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng từ data có sẵn về sản phẩm phần mềm và giải pháp CNTT của công ty
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Công việc thuần Chăm sóc khách hàng, Không Sale
- Ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng trong call center
- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call, chat hoặc email - KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG
- Ít nhất 03 tháng kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại (ưu tiên call auto)
- Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các khách hàng cần phải thu hồi nợ
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo nguồn Data
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng mới và khách hàng cũ - Hỗ trợ viết hóa đơn, hợp đồng khách hàng khi yêu cầu
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để nhắc nhở thanh toán các khoản vay đến hạn
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Chăm sóc khách hàng:
- Làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra
- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ
- Thu nợ của khách hàng qua điện thoại
- Có thể thương lượng với khách hàng qua điện thoại
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Không sale , thuần chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Altius Link Việt Nam JSC tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: khảo sát mức độ hài lòng của học viên,
- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Gọi / Nhận điện thoại và trả lời tư vấn của KH
- Nắm rõ tiến độ từng khách hàng và tư vấn
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thông báo gia hạn dịch vụ qua điện thoại, email
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Duy trì uy tín các thương hiệu thông qua hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng tận tâm
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online (Website, Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Hotline, Chatbot)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.