Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (795 việc)
- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Duy trì liên lạc, chăm sóc và cập nhật thông tin đến khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng từ data có sẵn về sản phẩm phần mềm và giải pháp CNTT của công ty
- Chăm sóc khách hàng:
- Làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắn tin, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ
- Lên kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Thẩm Mỹ Haberi tuyển dụng việc làm
- Trực Fanpage trả lời tin nhắn khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, linh hoạt, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thu nợ của khách hàng qua điện thoại đối với nhóm nợ A
- Có thể thương lượng với khách hàng qua điện thoại
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Không sale , thuần chăm sóc khách hàng
- Tết Nguyên Đán 2025: Team Chăm Sóc Khách Hàng sẽ nghỉ ngày 29 và mùng 1 âm lịch
- Có kinh nghiệm trong ngành Call Center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng
- Theo dõi/Chăm sóc khách hàng cũ để giới thiệu các dịch vụ tiềm năng
Xem tất cả: MAAS EDUCATION TECHNOLOGY tuyển dụng việc làm
- Liên hệ với khách hàng để chăm sóc theo định kỳ (theo kịch bản của công ty)
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi (xử lý khiếu nại) của khách hàng qua online và offline
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Gọi điện theo danh sách khách hàng được công ty cung cấp
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Cung cấp máy tính bàn và điện thoại phục vụ công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/chăm sóc khách hàng qua điện thoại ít nhất 6 tháng
- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng tiềm năng mới về sản phẩm của Viện Thẩm Mỹ Chuẩn Châu Âu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các hình thức khác
- Trực văn phòng, trực điện thoại, trả lời điện thoại khách hàng
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn
- Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Ưu tiên:Nhân sự có kinh nghiệm trong các lĩnh vực bán hàng online, kinh doanh, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Website, Facebook, Zalo Oa, Hotline
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.