Trang 5 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Quận 1 (104 việc)

- Ghi nhận order đồ ăn, đồ uống của khách hàng một cách cẩn thận và chuyển tiếp order cho nhân viên bếp một cách chính xác
- Hiểu rõ các món trong menu để giải đáp thắc mắc liên quan đến thực đơn cho khách hàng và đưa ra gợi ý khi được yêu cầu

- Tư vấn sản phẩm, tương tác với khách hàng, chốt đơn trực tiếp trên sóng
- Bạn sẽ là gương mặt đại diện cho kênh TikTok của IGA - nơi truyền cảm hứng mua sắm và tạo ra hàng trăm đơn hàng mỗi ngày

- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng về thông tin phòng, dịch vụ khách sạn, các điểm tham quan du lịch

- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
- Phục vụ khách với thái đội vui vẻ, chuyên nghiệp

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- Trực fanpage, hotline, tiếp nhận tin nhắn/điện thoại của khách, tư vấn thông tin dịch vụ, booking sự kiện

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tiếng anh căn bản, có thể trao đổi với khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng

- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, theo dõi và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn lắp đặt điện năng lượng mặt trời cho khách hàng theo data có sẵn từ công ty

- Giải quyết các phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận đơn đặt hàng qua điện thoại

- Hỗ trợ chào đón và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về những mặt hàng, sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo yêu cầu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn (nơi làm việc, địa chỉ tạm trú/thường trú, những nơi liên quan đến khách hàng)
- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN KINH DOANH

- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu bảo hành
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến bảo hành tại trung tâm

- Chăm sóc khách thuê trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Tư vấn và giới thiệu phòng trọ/phòng cho thuê phù hợp với nhu cầu của khách hàng (vị trí, diện tích, giá cả, tiện ích)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc, chốt đơn, lên đơn cho khách hàng
- Cập nhật, tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm phù hợp, thúc đẩy doanh số bán hàng
- Thực hiện thanh toán, xử lý hóa đơn và giải đáp thắc mắc khách hàng

- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ
- Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Thu hồi nợ Hiện trường

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm thiết bị gia dụng cao cấp của công ty đến khách hàng

- Chăm sóc danh sách khách hàng được phân bổ, đồng thời chủ động tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu và đồng hành cùng khách hàng trong các sản phẩm bảo hiểm & tài chính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



