Trang 4 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone (6.702 việc)
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Chăm sóc sức khỏe
- Support Customer Service and work closely with operations and documentation on the execution of customer service contracts.
- 2-year experience in Freight Forwarding and Logistics operation is preferable.
- Tiếp nhận lịch hẹn của khách hàng từ các nguồn khác nhau
- Ghi nhận, tham gia giải quyết và theo dõi thực hiện giải quyết các khiếu nại khách hàng theo quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng/hot case
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, vấn đề của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh như lấy cont rỗng, hạ bãi, chỉnh sửa chi tiết làm bill
- Nhận SI+VGM từ khách sau đó submit SI+VGM cho hãng tàu/coloader và làm HBL gửi cho khách kiểm tra
- Chăm sóc sức khỏe
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng, kinh doanh
- Tiếp nhận, giải đáp, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, email, chat trực tuyến, tin nhắn,
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Tiếp nhận data những khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
- Mô tả công việc chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá
- Chăm sóc sức khỏe
- Chào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại
- Lưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng
Xem tất cả: Thẩm Mỹ Viện Thảo Xinh tuyển dụng việc làm
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ khâu chốt đơn, giao đơn, và sau khi giao đơn
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với sản phẩm thương hiệu cao cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- As a Customer Support Executive, you have the incredible opportunity to create an unparalleled experience for our customers, setting Pixelz apart from our competitors.
- Side Tasks/Projects:Participate in initiatives to improve customer experience and operational efficiency.
- Data có sẵn, khách hàng đã mua hàng và đã sử dụng sản phẩm công ty
- Hỏi thăm khách hàng về hiệu quả sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc, xử lý yêu cầu/thắc mắc/phản ánh của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Techcombank
- Đảm bảo cập nhật những thông tin, chính sách, quy định mới của Ngân hàng để tư vấn/chăm sóc yêu cầu của khách hàng chính xác, nhanh chóng
- Learn, consult, capture & book appointments for Customers including Corporate &Retail customers.
- Experience in the Medical or HealthCare Industry is ideal.
- Đảm bảo Nhân viên vận hành đúng ca
- Giải quyết và giải trình các phát sinh từ Nhân viên (nếu có)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.