Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Quận 1 (44 việc)
- Chăm sóc khách hàng: Trực tổng đài, hotline, chat, fanpage của công ty
- Nhận thông tin đăng ký của khách hàng từ đội Marketing
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về đơn hàng, sản phẩm
- .Khi khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v
- Ghi nhận những phản hồi không hài lòng của khách hàng
- Lấy ý kiến và nhu cầu khách hàng
- Survey thị trường và đối thủ về các chương trình Promotion, dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, traffic hệ thống
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, chốt đơn
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản
- Ứng viên phải có kinh nghiệm chốt sale trên data có sẵn và tìm kiếm khách hàng mới
- Trực page chat, tư vấn khách hàng từ các kênh Facebook, zalo, zalo OA,
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Blueseed tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesales trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sắn do công ty cung cấp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH 168 GROUP tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc Khách hàng, mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của SUNLIFE
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Chăm sóc khách hàng từ lúc khám cho đến khi hoàn tất điều trị
- Gọi các chương trình chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng tại cửa hàng hoặc trực tuyến (có là một lợi thế)
- Giới thiệu đến khách hàng sản phẩm phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách
- Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Onlinesales/Nhân viên kinh doanh/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
- Nhập dữ liệu khách hàng lên hệ thống, quản lý, cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thêm ›thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng · Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.