Trang 2 - Việc làm nhân viên customer service (698 việc)

- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps
- Possess good communication skills and a customer-oriented mindset

- Experience in customer service team management is an advantage
- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Supervisor

- Thành thạo khai báo trên phần mềm Ecus (Loại hình Kinh doanh).
- Đóng BHXH theo quy định của Pháp luật hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

- At least 03 years of experience in Customer Service Position or similar
- Receive information from customers (PO, spec, packaging, testing requirement)

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue

- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, LinkedIn, [protected info] other social media interactions within service level agreement
- Follow communication "scripts" when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ứng dụng thanh toán/cổng thanh toán Zalopay.
- Kênh hỗ trợ khách hàng:Nhóm Online qua văn bản &Nhóm Call qua điện thoại.
Xem tất cả: Công ty cổ phần Zion tuyển dụng việc làm

- Ensure service delivered to the customer meets the standard requirement and strictly combines with the procedure
- Analyze relevant data to determine Customer service outputs

- Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên, nhập liệu chính xác và phục vụ thức uống/bánh ngọt theo tiêu chuẩn

- Hạn chế nghỉ T7-Chủ nhật
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction
- With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan

- Chịu trách nhiệm đào tạo nhân sự nội bộ và bên ngoài, hướng dẫn dịch vụ và đào tạo các khóa đào tạo liên quan
- Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên nếu biết tiếng Trung

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất
- Trẻ trung và năng động: Làm việc trong môi trường sáng tạo, khuyến khích phát triển năng lực cá nhân

- Thành thạo vi tính văn phòng:Word, Excel, Power Point.
- Nhận đơn đặt hàng của Khách hàng (Từ khách hàng hoặc bộ phận MK).

- Contact with customer & support customer to solve trouble cases
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



