Trang 3 - Việc làm nhân viên customer service (687 việc)

- Thành thạo vi tính văn phòng:Word, Excel, Power Point.
- Nhận đơn đặt hàng của Khách hàng (Từ khách hàng hoặc bộ phận MK).

- Lập kế hoạch tái phí định kỳ theo từng học viên, xây dựng chiến lược cá nhân hóa để tăng tỷ lệ chốt thành công
- Khám sức khỏe định kỳ: Hằng năm tổ chức khám sức khỏe tổng quát cho toàn bộ nhân viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, In ấn hoặc liên quan.
- Biết tiếng Trung là một lợi thế (ưu tiên thị trường Đông Nam Á).

- Communicate professionally with customers, carriers, rail operators, and overseas partners to resolve issues and provide optimal service
- High attention to detail, responsibility, and strong customer-service mindset

- Working with customers to handle test request for testing services of textiles or footwear
- Experience in Customer Service field is preferred

- Collaborate closely with the back-office services for Customer Order Management to ensure timely fulfillment of orders, processing of order changes and escalation of NCMs
- Additional tasks within Customer Service team: Provide efficient back-up to team-mates

- Ngoại ngữ:Yêu cầu sử dụng thành thạo bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ:Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái.

- Must have 1-2 years of working experience in air freight customer service/operations, preferably in a forwarder company
- Strong customer service orientation, problem-solving skills, and ability to work under pressure

- Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiện.
- Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy định.

- Cơ hội trở thành Cộng tác viên lâu dài hoặc Core Member nếu gắn bó và đạt hiệu suất tốt
- Mỗi nhân sự đăng ký tối thiểu 1 ca/ngày, tối đa 2 ca/ngày

- Maintain service, relationship with customer
- Inform delivery date to customer

- Execute and adhere to customer service requirements from LPs/FAPs to Bookings, Cargo movement, Data Transmission, Invoicing
- Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to Customer Service Team Lead / Supervisor when there is potential cost impact

- QC Global Group đang tìm kiếm 01 Marketing Assistant /Customer Service Support để hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên nhanh nhẹn, chịu được áp lực, muốn gắn bó lâu dài
Xem tất cả: QC Global Group tuyển dụng việc làm

- Drive the aligned sales turnover through the assigned customers
- Responsible for fast feedback to customer once receive the enquiry

- Our potential customers are all over the world
- Your job is to find new customers in potential markets such as UK, France, USA, Japan, India, Australia, Denmark

- Well co-ordinate with relevant team (Sale/ export, Import/Logistics/Invoicing) to make sure whole process is properly follow.
- University graduated, major in Economics, Foreign Trade, Maritime and so on.

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
- Nắm rõ các loại chứng từ vận tải (B/L, D/O, giấy báo hàng) và quy định liên quan.

- Có laptop cá nhân và phương tiện di chuyển

- Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products
- Provides excellent customer service to basic customer contacts by keeping up to date on training and internal communications

- Maximum communication to customer and commitment of conflict solving, customer service is creating value added to company's brands and images
- Providing services to customers before, during and after purchases
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



