Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng bưu cục (9.367 việc)
- Thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm , dịch vụ
- Kinh nghiệm cơ bản về Dịch vụ khách hàng
- Nhận sản phẩm từ bưu cục
- Giao nhận sản phẩm đến khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng: tư vấn dịch vụ, giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục
- Tìm kiếm, giới thiệu và tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng mới nhằm đáp ứng chỉ tiêu KPIs về phát triển nhóm khách hàng mới
- Có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh thị trường, khách hàng doanh nghiệp là một lợi thế
- Làm việc với hãng tàu, cơ quan nhà nước để các đơn hàng được tiến hành thuận lợi, giao hàng cho Khách hàng đúng lịch
- Theo dõi đơn hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
- Supporting product education for users with the Customer Support Team.
- Formal business analysis qualification (PBA, CBAP, CCBA, etc.
- Báo cáo đến khách hàng và trưởng bộ phận các đơn hàng gửi ngày hôm trước
- Kiểm soát và theo dõi đơn hàng
- Union and other activities every month (8/3, 20/10, Mid-Autumn, Year-End Party, v.v).
- Given our business model, where our customers pay us over time, Customer Success Manager is absolutely vital to our long-term profitability.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Đáp ứng và cung cấp các dịch vụ tận nơi dành cho khách hàng doanh nghiệp theo phân công của Ban Lãnh đạo
- Tuân thủ quy định chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Preferred Driver's license holder (Automobile).
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws.
- Kiểm tra, đánh giá, kiểm soát và đảm bảo chất lượng cuộc gọi của nhân viênTelesales/CSKH
- Kiểm tra, đánh giá, kiểm soát và đảm bảo chất lượng đơn hàng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng ( mảng kho)
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày chuyên nghiệp với Khách hàng và Nhân viên
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng
- Hồ sơ Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Nhà Cáo có gì?
- Nếu bạn có những yếu tố trên, hồ sơ của bạn chính là dành cho vị trí Nhân viên Dịch vụ Khách hàng protectedinfo/DVKHHN
Xem tất cả: FPT TELECOM HA NOI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- A salary package of 8-15 Million VND/ month that makes you happy with fundamental benefits according to Vietnamese Labor Law.
- Maintaining and developing the company's products using the JavaScript ReactJS based on the requirements of the customer and the R&D team.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Giao dịch khách hàng tại quầy, tại địa chỉ khách hàng, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính
- Có khả năng giao tiếp với khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · thêm ›trưởng bưu cục · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.