Trang 2 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (139 việc)
- Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data
- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại, bao gồm:
- Đảm nhiệm các kênh bán, hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty một cách nhanh nhất, tốt nhất
- Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, khôn xảy ra trải nghiệm tệ với khách hàng
- KD trong việc tổ chức các chương trình chi ân khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Nhận data từ Marketing, tư vấn khách hàng quan tâm tới văn phòng cho thuê qua điện thoại/zalo
- Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi để giúp khách hàng lựa chọn được văn phòng phù hợp
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
Xem tất cả: Công ty Cổ phần VFL INVEST tuyển dụng việc làm
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn về bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ (Tỷ lệ Renew: 70%, tỷ lệ Khách hàng nhân: 20%) để chuyển đổi thêm hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng trong khóa học, giải đáp các thắc mắc của các anh/chị học viên
- Tìm kiếm thông tin của các khách hàng trên trang thông tin đã có sẵn
- Hiểu sản phẩm từ đó giải đáp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trải nghiệm sản phẩm
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Nhận data và gọi điện tư vấn về sản phẩm cho khách hàng
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình học tại trung tâm
- giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty phù hợp với nhu cầu và tình trạng của khách hàng
- 4.Phối hợp với Phòng Marketing triển khai các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến Khách hàng
- Làm giờ hành chính( nghỉ chiều Thứ 7) - được làm online trong mùa dịch - đảm bảo được thu nhập
- Từng làm bán hàng , tư vấn giới thiệu sản phẩm
- Gọi điện CSKH các khách hàng đã sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ của Printgo
- Tặng quà cho các Khách hàng thân thiết vào các địp dặc biệt (Giáng Sinh, Tết, Tri ân đặc biệt) và quản lý số lượng quà tặng
- Tìm hiểu các sản phẩm đã phát hành của công ty theo giai đoạn, để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng
- Ứng viên Nam/Nữ chăm chỉ, biết lắng nghe khách hàng
- Tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm của công ty đến khách hàng, tăng cường hoạt động chốt sales
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.