Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (189 việc)

- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng và bán hàng tại quầy

- Hand over the file to Sea Freight Export Documentation Clerk with correct PL Audit Sheet and instruction about HBL and original invoice issue.
- Receive routing order(including Carrier name, POL/POD, schedule, S/C number& any other important details) from BDM, overseas office/agent before shipment arrange , make contact with shipper to get the booking.

- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS

- Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng

- Prior experience in Customer Support/Technical Support, especially in Technology or E-commerce, is a plus.
- Proficient in English, equivalent to IELTS 6.5 or higher.

- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Business Analyst

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ ESG/CSR quốc tế hoặc kinh nghiệm phát triển dịch vụ tư vấn
- Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ESG, tìm kiếm, duy trì quan hệ đối tác (doanh nghiệp, hiệp hội, quỹ đầu tư xanh)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng, doanh nghiệp theo từng nhu cầu cụ thể
- Liên hệ, kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và đối tác tiềm năng

- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ, thuyết phục khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Quản lý và chăm sóc các khách hàng truyền thống đang sử dụng dịch vụ của công ty, duy trì mối quan hệ lâu dài

- Nhiệm vụ cụ thể: phản hồi khi khách hàng liên hệ, báo giá và xử lý thông tin sản phẩm, điền dữ liệu thống kê giao dịch
- Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Soạn thảo hợp đồng và khuyến mại cho khách hàng, soạn thảo thông báo hay quyết định của Xưởng Dịch vụ
- Theo dõi và thông báo lịch đào tạo của hãng Vinfast với kỹ thuật viên và nhân viên Xưởng Dịch vụ
Xem tất cả: Công ty cổ phần Hà Đô ô tô tuyển dụng việc làm

- Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt trong đội ngũ dịch vụ cao cấp
- Đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ với các đối tác chiến lược, đảm bảo điều khoản tối ưu về giá, chất lượng và điều kiện thanh toán
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET tuyển dụng việc làm

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty
- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty
- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

- Tham gia các hoạt động tập thể: Chào đón nhân viên mới, tổng kết cuối năm, liên hoan cửa hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn, tạo những trải nghiệm cho khách trong quá trình mua hàng

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kiến thức về bảo hiểm xã hội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



