Trang 2 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng (1.249 việc)
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty
- Đăng thông tin sản phẩm vào các trang cho thuê phòng trọ, căn hộ dịch vụ vào hội nhóm Facebook
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (50% khách từ data công ty + 50% khách tự tìm)
- Có kiến thức và nghiệp vụ cơ bản CSKH khi tiếp nhận cuộc gọi/phiên chat của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail)
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
Xem tất cả: SẮC ĐẸP Á ĐÔNG tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng: Trực tổng đài, hotline, chat, fanpage của công ty
- Nhận thông tin đăng ký của khách hàng từ đội Marketing
- Trực tổng đài, CSKH, thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Ngân hang
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ giải trí tại Resort
- Booking các dịch vụ du lịch theo yêu cầu của khách
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Khách hàng lên thăm quan: + 50.000đ - 65.000đ/khách
- Mời khách hàng đến thăm quan showroom
- Chủ động phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng tới từ kênh Marketing, tư
- Thẩm định và đề xuất phương án hợp tác phù hợp với khách hàng
- Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ
- Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
Xem tất cả: Nhà Hàng Pizza 4P'S tuyển dụng việc làm
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách, học viên tới trung tâm
- Ưu tiên bạn có kinh nghiệm từng làm các công việc như: Tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng
- Chủ động tìm kiếm khách hàng (người chơi)
- Giới thiệu những gói nạp và hoạt động và game mình có cho khách hàng để kích nạp
- Trực fanpage của Công ty, check và phản hồi thông tin khi có khách hàng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ như Bảo hiểm, du lịch, giáo dục
- Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong mảng giáo dục
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh tại các Bệnh viện qua các kênh: Call/ Zalo/Facebook/webchat
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · thêm ›Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.