Trang 6 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Tân Bình (469 việc)

- Làm booking theo yêu cầu của khách hàng/sales
- Hỗ trợ yêu cầu khách hàng dưới sự hướng dẫn của Sales

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Cập nhật đầy đủ thông tin điều trị của từng khách hàng vào phần mềm quản lý
- Đón tiếp khách hàng (Frontline):

- Cam kết gắn bó tối thiểu 3-5 năm, định hướng phát triển lên Trợ lý Giám đốc hoặc Quản lý Hành chính -Nhân sự
- Có khả năng quản lý thời gian, ghi chép và tổng hợp báo cáo chính xác

- Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
- Must be fluent in English, Chinese is a plus.

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v

- Tiếp nhận khiếu nại khách hàng qua kênh: Hotline, Chat, Email
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Submit SI, VGM to shipping lines and file AMS/ACI/ISF on time.
- Send B/L to clients and Pre Alert to Oversea partners for checking.

- Quản lý Dữ liệu: Cập nhật, quản lý chi tiết hồ sơ khách hàng, lịch sử dịch vụ và phản hồi trên hệ thống CRM
- Có thái độ dịch vụ "Khách hàng là trọng tâm"
Xem tất cả: Công ty TNHH WangSun tuyển dụng việc làm

- Take ownership on quality gate to ensure project will be transit to Customer Service/Operation phase smoothly.
- At least 03 year of experience in Manual System Testing.

- Hỗ trợ Khách hàng: Nhanh chóng xử lý các yêu cầu, thắc mắc (qua email, điện thoại, chat) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin Khách hàng đã ký hợp đồng từ Bộ phận Kinh doanh (Sales)

- Requires experience in handling Breakbulk &Project cargo, special container:FR, OT (OOG).
- Pricing:Check the O/F, A/F & related logistics costs with shipping lines, airlines/ coloader, venders, etc.

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail

- Quản lý Ticket Trả hàng/ hoàn tiền mỗi tháng
- Trực tiếp xử lý toàn bộ tin nhắn khách hàng trên Shopee, TikTokShop

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng
- Phối hợp với bộ phận phát triển thị trường quảng bá sản phẩm và thương hiệu đến khách hàng

- Graduated/Obtained/Possess IT certificate, courses or equivalent.
- Proven experience (1-3 years) in IT/Software/System support.
Xem tất cả: AdNovum Vietnam LLC tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng Shopee (qua tin nhắn)

- At least one year of experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment.
- Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction.
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



