Trang 2 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Tây Hồ (149 việc)

- Kiểm soát các công việc được giao cho thành viên dự án theo hướng dẫn của Manager
- Kỹ năng xử lý vấn đề

- Quản trị và phát triển các kênh Social: đăng bài, tương tác, trả lời comment/inbox, tăng lượt theo dõi và tỉ lệ chuyển đổi
- Tham gia tổ chức các chiến dịch viral, minigame, livestream, tổ chức sự kiện nội bộ, sự kiện khách hàng, nhà phân phối

- Chủ động di chuyển trong khu vực bán hàng từ kệ chính đến khu khuyến mãi để tiếp cận khách hàng tiềm năng để tư vấn bán hàng
- Thực hiện cuộc tư vấn hoàn hảo về các lợi ích, cách sử dụng của sản phẩm nhằm giúp khách hàng lựa chọn được đúng sản phẩm theo nhu cầu

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã làm NVBH trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale

- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca
- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng

- Quản lý nhân viên, hồ sơ tài liệu nhân sự liên quan
- Theo dõi, tổng hợp quản lý chấm công nhân sự của nhà hàng

- Tiếp nhận và xử lý ticket/email/chat từ khách hàng US theo chuẩn:
- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận

- Thực hiện soạn thảo, quản lý các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh: hợp đồng, thư chào hàng, bảng báo giá, công văn, tờ trình
- 1.Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng ( Công việc chính)

- Báo cáo ngay cho quản lý khi phát hiện hàng lỗi, dập, hư hoặc không đạt yêu cầu
- Đảm bảo hàng đạt tiêu chuẩn về mẫu mã, trọng lượng, độ tươi và vệ sinh trước khi giao

- Phối hợp cùng phòng chất lượng để xử lý lỗi hàng hóa xảy ra trong quá trình lưu kho, bảo quản,
- Quản lý hồ sơ và chứng từ

- Adaptation design, manufacture & installation of seasonal Visual Merchandise from Head Quarter suitable for Shopping Mall.
- Adaptation and installation of seasonal ISP from Head Quarter suitable for Shopping Mall area (NECO, banner, door and escalator graphics, etc.

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng để phản hồi báo cáo lại cho Ban điều hành sản xuất
- Theo dõi các đơn hàng các nhà máy được phân công

- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ
- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio

- 1/ Hỗ trợ nhân viên bếp chính, đầu bếp
- Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thực phẩm trước khi sơ chế

- Hỗ trợ khách di chuyển hành lý khi khách check in và check out
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi trải nghiệm từ khách hàng

- Tiếp nhận, tư vấn đồ uống và phục vụ khách hàng chu đáo
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý Bar

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi trải nghiệm từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Khách Sạn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



