Việc làm nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Long Biên (18 việc)
- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage
- Vị trí tuyển dụng CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Thực hiện hoạt động theo dõi sự hài lòng của khách hàng và số lượng khách hàng trung thành với đại lý
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng VIP: chúc mừng và tặng quà sinh nhật
- Lên kế hoạch, ý tưởng & thực thi các chiến lược khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng
- Trực chat, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khách hàng cần hỗ trợ
- Ghi nhận khiếu nại của khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH EMBES VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Theo dõi các đơn hàng, giải quyết đơn hàng cho khách nếu xảy ra vấn đề
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên Shopee, TikTok
- Xây dựng và chăm sóc đối tác/khách hàng phụ trách
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Telesales
- Chăm sóc các khách hàng hiện tại, đảm bảo khách dùng liệu trình hiệu quả, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng liệu trình để có con
- Thực hiện công tác tái đơn với các khách hàng hiện tại
- Phối hợp với Nhân viên kinh doanh và cấp trên để hoàn thành các nhiệm vụ liên quan bán hàng, tư vấn khách hàng
- Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm công ty, thúc đẩy tiêu thụ
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc răng miệng
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của Khách hàng, Đối tác trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, mua hàng của Sendo Farm
- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Đăng ký và thu phí khám bệnh cho khách hàng theo đúng quy trình của bệnh viện
- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng (khách hàng, cư dân, đối tác)
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng với các nhân viên có năng lực và tận tụy với công việc
- Phụ trách các dự án khu vực đặt văn phòng đại diện và các tỉnh lân cận mà mình được giao trách nhiệm quản lí
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy hoạt động bán hàng, phân phối tại các dự án trong địa bàn, khu vực phụ trách
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Chăm sóc sức khoẻ
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh, báo cáo cho cấp trên
- Kiểm tra và đánh giá thực trạng sử dụng sản phẩm của khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Vina Buhmwoo tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.