Trang 9 - Việc làm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.693 việc)

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm 6 tháng tại vị trí Chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
- Kiểm tra thông tin vận đơn với agent và khách hàng của sales

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng

- Phối hợp làm việc trực tiếp với hãng tàu, khách hàng và đại lý nước ngoài để hoàn thành lô hàng (xuất & nhập)
- Chăm sóc sức khoẻ

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Kinh nghiệm làm việc trong ngành sales, chăm sóc khách hàng, giáo dục, y tế là một lợi thế
- Biết lắng nghe, chịu khó, có tư duy tốt về sales và chăm sóc khách hàng

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tối ưu hiệu quả vận hành
- Hỗ trợ các chiến dịch marketing, chăm sóc sau bán hàng và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng trước, trong, sau điều trị & khai thác khách hàng tiềm năng
- Phối hợp giải quyết khiếu nại và chăm sóc Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng
- Trả lời thắc mắc của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp qua chat, email hoặc điện thoại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SPACE T tuyển dụng việc làm

- Trực hotline các chi nhánh, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Phối hợp và hỗ trợ giáo viên, nhân sự nội bộ trong các công việc hành chính khi cần (không liên quan đến giảng dạy)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Quản lý dữ liệu khách hàng trên phần mềm quản lý, công tác chăm sóc khách hàng
- Nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn chính xác các dịch vụ y tế của công ty cho khách hàng người Hàn qua email và điện thoại (Inbound)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản)

- Chăm sóc khách hàng:
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm gốm sứ thông qua các nền tảng mạng xã hội, email, điện thoại

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc phí đến hạn/trước hạn theo data hệ thống đổ về tự động
- Phụ cấp bữa ăn trưa cho nhân viên

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng hoạt động trong lĩnh vực thiết kế & xây dựng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các công ty thiết kế - xây dựng và đội ngũ kiến trúc sư
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: tổng đài viên chăm sóc khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



