Trang 6 - Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại Hà Nội (5.122 việc)

- Tiếp nhận, điều phối sắp xếp đặt lịch hẹn cho khách hiệu quả phù hợp với tình hình nhân sự
- Nhận & quản lý lịch hẹn:

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng online
- Tư vấn khách hàng và bán hàng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp
- Chăm sóc và quản lý khách hàng qua điện thoại trên Data của công ty

- Theo dõi và định kỳ gửi báo cáo nợ tín dụng cho cán bộ quản lý trực tiếp
- Định kỳ đối chiếu và xác nhận số dư tài khoản, số dư tín dụng với ngân hàng

- Xử lý hóa đơn chứng từ, lập báo cáo bán hàng theo quy định
- Cùng với kế toán công nợ thống kê tình hình công nợ, thu hồi tiền nợ và quản lý tiền hàng

- Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác
- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh online hoặc điện thoại

- Hỗ trợ lên báo giá, lên đơn hàng cho phòng Kinh doanh, soạn HĐMB, HĐNT, đề nghị thanh toán, chuẩn bị các giấy tờ theo yêu cầu của khách
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng ở mức cơ bản: trả lời yêu cầu xác minh hóa đơn, thông tin đơn hàng, tình trạng thanh toán

- Nghiên cứu hợp đồng và lịch sử làm việc với khách hàng để phân loại khách hàng và lên phương án xử lý
- Tiếp nhận hợp đồng vay đã vi phạm nghĩa vụ thanh toán từ đối tác là ngân hàng, các tổ chức tín dụng

- Tiếp nhận order, làm đồ uống đơn giản, hỗ trợ pha chế
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi cần

- Theo dõi và xử lý các công văn - văn bản giữa các sở ngành
- Chuẩn bị hồ sơ pháp lý:

- Trợ lý trực tiếp của Giám đốc, thông dịch, phiên dịch, hỗ trợ công việc liên quan đến hoạt động thương mại mua bán hàng hóa của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trợ lý, hỗ trợ kinh doanh trong công ty Nhật

- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, quản lý tài liệu, chuẩn bị hồ sơ và biên bản cho các cuộc họp điều hành
- Tham gia xây dựng, rà soát và chuẩn hóa hệ thống BSC (Balanced Scorecard) và OKR cho toàn công ty

- Đảm bảo hàng hóa được giao đúng địa điểm và thời gian quy định
- Kiểm tra và bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển

- Kỹ Năng: Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt

- Ứng viên có thể livestream bán hàng là một lợi thế
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng

- Tiếp cận và chăm sóc các khách hàng mục tiêu: các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng:

- Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Kiểm soát điều kiện lưu kho, nhiệt độ và độ ẩm

- Nắm rõ lịch giảng dạy, kiểm tra lịch trống và sắp xếp lớp học hợp lý cho giáo viên phụ trách
- Quản lý hồ sơ, thông tin và hiệu suất giảng dạy của giáo viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



