Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (2.921 việc)
Ưu tiên:
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
- Đào tạo nâng cao kỹ năng chăm sóc và trải nghiệm khách hàng cho đội ngũ nhân viên khối SME
- Báo cáo định kỳ về trải nghiệm khách hàng và các sáng kiến cải tiến CLDV -Trải nghiệm KH lên Ban lãnh đạo
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Thỏa thuận
- Đào tạo nâng cao kỹ năng chăm sóc và trải nghiệm khách hàng cho đội ngũ nhân viên khối SME
- Báo cáo định kỳ về trải nghiệm khách hàng và các sáng kiến cải tiến CLDV -Trải nghiệm KH lên Ban lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
SJOURNEY LUXURY TRAIN VIETNAM
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney, đảm bảo trải nghiệm liền mạch, chuyên nghiệp (Bao gồm cả On-train & Off-train)
- Chủ động quan sát, ghi nhận nhu cầu để đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm
TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
Hà Nội
$ 1,000-1,500 /tháng
- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp & xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng
Viettel Customer Service
Hà Nội
Thương lượng
- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp & xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm
BIDV - Trung Tâm Phát Triển Phần Mềm
Hà Nội
Thỏa thuận
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm thiết kế giao diện và trải nghiệm khách hàng ở các ngân hàng và có kiến thức về nghiệp vụ ngân hàng
- Nghiên cứu tìm hiểu, cập nhật xu hướng thiết kế, trải nghiệm người dùng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả các sản phẩm (web/mobile)
CP Market Base Vietnam
Hà Nội
Thoả thuận
- Tham gia xây dựng và triển khai các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng của MBV từng thời kỳ
- Đề xuất các chương trình cải tiến hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng của MBV được phân giao
Xem tất cả: CP Market Base Vietnam tuyển dụng việc làm
Up
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội
Cạnh tranh
- Tham gia xây dựng và triển khai các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng của MBV từng thời kỳ
- Đề xuất các chương trình cải tiến hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng của MBV được phân giao
Up
Công ty TNHH AloTrip
Hà Nội
8-10 triệu VND
- Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, fanpage, hoặc email
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội
Thương lượng
- Phối hợp với Product Owner, Business Analyst, Developer để phân tích nghiệp vụ ngân hàng và xác định yêu cầu trải nghiệm người dùng
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT GIAI ĐIỆU THIÊN THANH
Hà Nội
7 - 10 triệu
- Theo dõi, cập nhật và phản hồi nhanh các inbox/comment từ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội là một lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
Up
Công ty cổ phần Grand Nutrition
Hà Nội
8 - 20 triệu VND
- Liên hệ với khách hàng theo Data được Công ty cung cấp sẵn
- Tư vấn và cung cấp thông tin sản phẩm của Công ty phù hợp với nhu cầu của khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
Cạnh tranh
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯƠNG VIỆT
Hà Nội
Từ 7 - 9 triệu VND
- Vị trí:Nhân viên quan hệ khách hàng (Lĩnh vực phần mềm)
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ANH THẦY
Hà Nội
8 - 18 triệu
- Làm việc chặt chẽ với các nhóm Product, Developer và Marketing để đảm bảo trải nghiệm đồng nhất trên toàn bộ hệ sinh thái AnaWim
- Đề xuất cải tiến cho trải nghiệm học tập, quy trình làm quen ứng dụng, yếu tố gamification và các visual concepts cho sản phẩm mới
Up
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
10.5 - 12 triệu
- Trải nghiệm sản phẩm như một khách hàng thực để phát hiện bất cập, điểm nghẽn, rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các vị trí liên quan đến: PO, QA, UI/UX, chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
Từ 50 triệu
- Tư vấn sản phẩm cao cấp, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Giao tiếp & Tư vấn: Tự tin, thuyết phục, biết đặt câu hỏi, lắng nghe, xử lý từ chối và cá nhân hóa giải pháp cho khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NEWGEN INVEST
Hà Nội
7 - 8 triệu
- Công việc không áp doanh số, tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
Up
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong - CN Hà Nội
Hà Nội
Từ 8.000.000 - 10.000.000 VND
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Có kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm về xử lí khiếu nại, có kinh nghiệm tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử
Up
Công ty CP Airfresh Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
7 - 8 triệu VND
- Kinh nghiệm sale, telesales, chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT