Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Quận Tân Phú (200 việc)

- Phối hợp với bộ phận vận hành, kho và marketing đảm bảo tiến độ giao hàng, trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc ở vị trí bất động sản, du lịch, bảo hiểm
- Ưu tiên có kinh nghiệm về kinh doanh dự án

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh ít nhất 5 tháng trở lên, bán hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu, tư vấn và thương thảo hợp đồng

- Có trên 2 năm kinh nghiệm chào hàng và bán hàng qua điện thoại
- Xuất phiếu bán hàng, hỗ trợ theo dõi tiến độ giao hàng

- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thông báo chương trình mới và khảo sát trải nghiệm
- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant) trong các nghiệp vụ: nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat
- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, marketing hoặc các ngành liên quan
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải đáp và xử lý kịp thời, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Gương mặt đại diện": Ngồi quầy lễ tân, cười tươi, đón tiếp bệnh nhân hàng đến khám
- Thủ thỉ tâm tình": Trả lời tin nhắn Fanpage, gọi điện nhắc lịch tái khám cho bệnh nhân nhẹ nhàng, tình cảm

- Đảm bảo quy trình tiếp nhận, thanh toán cho khách hàng nhanh chóng, chính xác, không phát sinh phàn nàn
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat
- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm

- Duy trì quan hệ khách hàng, thông báo chương trình mới, khảo sát trải nghiệm
- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền

- Comply with QHSE policy &Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat
- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng (đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng)
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng

- Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng hoặc làm trong lĩnh vực bán hàng tiêu dùng FMCG trong ít nhất 2 năm
- Có kinh nghiệm quản lý khách hàng lớn là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Compose document to send to Residents/Units/Cooperators and relevant organizations.
- Assist the OTL/PM in supervising contractors, check how they manage and supervise their service such as working quantity, position, quality, ETC.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



