Trang 6 - Việc làm phát triển khách hàng tại Quận Cầu Giấy (523 việc)

- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin cư dân, phối hợp với Sàn bàn giao căn hộ cho khách theo đúng kế hoạch

- Phát triển thị trường & Tìm kiếm khách hàng
- Duy trì quan hệ với khách hàng sau triển khai, đảm bảo sự hài lòng (Customer Success)

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Đăng ký và thu phí khám bệnh cho khách hàng theo đúng quy trình của bệnh viện

- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng

- Định hướng thiết kế và tối ưu hành trình khách hàng theo phân khúc
- Đào tạo, chia sẻ nội bộ về phân khúc khách hàng, chân dung khách hàng, CVP nhằm thống nhất cách hiểu và cách áp dụng trong toàn tổ chức

- Hỗ trợ các công việc liên quan đến tiếng Nhật trong Bộ phận (biên phiên dịch tài liệu, liên hệ khách hàng, )
- Review lương hàng năm theo năng lực

- Phát triển khách hàng & doanh thu
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới

- Đề xuất cải tiến: Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm và báo cáo lại cho đội ngũ phát triển sản phẩm để cải tiến tính năng
- Hoạt động Đào tạo & Hỗ trợ Khách hàng (70%)

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Thực hiện tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tại quầy giao dịch

- Tham gia xây dựng, hoàn thiện mẫu tài liệu, quy trình làm việc nội bộ và hỗ trợ hoạt động phát triển khách hàng, phát triển dịch vụ của NHQuang
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác, cơ quan hữu quan

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc KH chủ động happycall (HPC), misscall hoặc các cuộc gọi phát sinh khác theo yêu cầu từ cấp trên
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Mô tả Công việc.

- Phối hợp xây dựng các tài liệu FAQ, bản tóm tắt sản phẩm, tài liệu bán hàng
- Phối hợp kiểm tra tính hợp lý chính sách trước khi triển khai lên hệ thống

- Theo dõi, quản lý, thực hiện giải quyết toàn bộ thông tin phản ánh/ khiếu nại/ ngưng hủy của khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam qua hệ thống online (Facebook, Zalo, Viber, )
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin khách hàng lên hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng

- Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Thu mua, Cầm đồ đối với tất cả sản phẩm trang sức và hàng hiệu công ty đang kinh doanh
- Các chương trình học hỏi phát triển năng lực diễn ra liên tục hàng tháng

- Tìm kiếm, chăm sóc &phát triển mạng lưới khách hàng
- Chịu trách nhiệm mở rộng &phát triển khách hàng mới

- Tìm kiếm phát triển khách hàng mới theo chỉ tiêu kế hoạch đề ra bằng các kênh tìm kiếm khác nhau: Internet, hội chợ
- Nắm rõ và thực hiện đúng quy trình tiếp xúc khách hàng, ghi nhận lại toàn bộ các thông tin của khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn An Phát holdings tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Tập trung hỗ trợ sự phát triển
Xem tất cả: Công Ty CP Heligate tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · Phát triển mặt bằng · phát triển phần mềm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



