Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Gò Vấp (112 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Chăm sóc khách hàng đang có
- Ứng viên có 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ kỹ năng mềm: đào tạo miễn phí về kỹ năng sales, giao tiếp, quản lý khách hàng, và marketing
- Theo dõi -chăm sóc - hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Theo dõi tiến độ thanh toán, hỗ trợ thủ tục, chăm sóc sau bán hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng qua các kênh (Zalo, Facebook, Hotline)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực hotline các chi nhánh, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Tư vấn chương trình học cho khách vãng lai, hỗ trợ telesales khi có yêu cầu

- Chăm sóc khách hàng
- Cập nhật thường xuyên về tình hinh khách hang đang quản lí
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý thông tin khách hàng doanh nghiệp tối ưu và có kế hoạch chăm sóc, tái chăm sóc định kỳ theo mùa lễ hội/quỹ
- Điều phối vận hành kinh doanh, quản lý dữ liệu khách hàng và quản lý đội ngũ

- Không tư vấn bán hàng, không áp doanh số
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt

- Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng
- Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu chăm sóc của người cao tuổi và gia đình

- Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác

- Công ty đang tuyển Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh biết tiếng Trung để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Tư duy dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với Quản lý kho:
- Quản lý, phân công công việc cho nhân viên kho

- Quản lý Mua sắm và Chuỗi Cung ứng
- Bằng cấp: Cử nhân trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan như kinh doanh, thương mại hoặc quản lý chuỗi cung ứng

- Quản lý Tổng thể Chi nhánh & Chịu trách nhiệm Kết quả Kinh doanh
- Dẫn dắt Trải nghiệm Khách hàng (CX) & Xây dựng Thương hiệu tại Điểm

- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo quy định sau khi ký HĐLĐ chính thức.
- Tìm hiểu, nghiên cứu tiêu chuẩn ISO, phục vụ công tác đánh giá chứng nhận và đào tạo trong doanh nghiệp.

- Phối hợp khách hàng/PM/Thi công
- Công tác phí, xe đưa đón khi đi khảo sát/gặp khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



