Trang 2 - Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (90 việc)
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tháng lương thứ 13, thưởng kinh doanh hàng năm
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Có kinh nghiệm Quản lý đội nhóm bán hàng và chăm sóc khách hàng qua Facebook
- Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team
- Survey thị trường và đối thủ về các chương trình Promotion, dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, traffic hệ thống
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, chốt đơn
- Liên hệ chăm sóc khách hàng các ngày lễ, tết
- Tính tình hòa nhã, điềm tĩnh, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hỗ trợ thêm các thông tin cần thiết
- Gọi điện cho khách hàng sau khi khách đã mua hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần DaeYang tuyển dụng việc làm
- Khả năng xử lý tình huống tốt, có kiến thức về thẩm mỹ, mỹ phẩm và chăm sóc da
- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và biết cách tổng hợp và xử lý vấn đề
- Theo dõi hậu kiểm nhân viên các cửa hàng (CH) chát trên page, hỗ trợ chát page nếu CH cần hỗ trợ
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- 2 năm kinh nghiệm liên quan đến Tư vấn, chăm sóc khách hàng về lĩnh vực bất động sản, Du lịch
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triền khách hàng mới trên data sẵn có
- Tiếp nhận và xử lý các booking golf của khách hàng
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Triển khai các chương trình đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
- Quản lý nhân sự thuộc phòng quản lý
- Thực hiện chỉ tiêu được giao, duy trì hệ thống cũ, mở mới hệ thống khách hàng, kênh bán hàng tiềm năng
- Giải đáp, tư vấn cho Khách hàng những vướng mắc/tình huống liên quan đến sản phẩm, giao dịch và công nghệ thông qua chat, email, điện thoại
- Có tố chất để đào tạo lên cấp quản lý
Xem tất cả: Công Ty CP Công Nghệ Vimo tuyển dụng việc làm
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Quản lý hợp đồng và đơn hàng:
- Lập và quản lý hợp đồng, đơn đặt hàng, và các thủ tục thanh toán liên quan
- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram, zalo, website, hotline
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE JUICE tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quản lý khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.