Việc làm senior customer service executive (2.799 việc)
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn
- Drive the aligned sales turnover through the assigned customers
- Responsible for fast feedback to customer once receive the enquiry
- Trực chat, tư vấn & giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt sale sản phẩm trên các kênh sàn TMĐT, Tiktok Shop, Website/Fanpage/Zalo của Công ty.
- Có đam mê, định hướng phát triển trong lĩnh vực TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki), Tiktok và Facebook, Website.
- Handling customer complaints related to Careplus products and services
- Caring, supporting customers & contributing to improving service quality at the Clinic
- Respond to customer inquiries as VELA's one-stopped Customer service toward to Customer satisfaction
- Collect customer contact information via Omni-channel Customer service system and update CRM
- Customer care directly or indirectly via phone and social media for current customers
- Work experience as a Customer Service or similar role
- Mô tả Công việc.
- Theo dõi và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng cho Trưởng phòng.
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH L SEOUL tuyển dụng việc làm
- Lead and manage a team of customer service representatives, allocate tasks, coordinate team members to ensure no backlog, consistently meet deadlines, and optimize handling time for customer requests
- Have previous experience working in banks/financial organizations and possess a solid understanding of customer service practices
- Maintain a professional workspace ensuring quality products been delivered to customers on time
- Dispatch order delivery to ensure timely customer requests
Xem tất cả: Saigon Roses tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Support customers during the operation process, upload products to the Alibaba e-commerce platform and answer customer questions about products/services
- Consulting and proposing solutions to help customers use the service effectively
- Được giám sát chất lượng công việc bởi Customer Service Supervisor
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng, đặt biệt là Excel, PowerPonit và Power BI.
- Các họat động tập thể:Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao.
- Distribute testing report to customers/ Gửi báo cáo thí nghiệm cho khách hàng
- Establish and maintain good relationship with customers
- Nhận đơn hàng từ bộ phận Sales/Customer Service, đưa thông tin đơn hàng lên hệ thống
- Co-operating with Manufacturing Department to improve our Quality or Services to meet up the requirement of each Customer
- Visiting customers as customers visit program
- Tốt nghiệp cử nhân Đại học các ngành về Du lịch-Khách sạn.
- Thành thạo về tinh học văn phòng (Excel, Word, Outlook, ).
- Monitoring employee productivity and quality of customer service
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Team Leader
- Provide quality customer service in accordance to set KPIs and service standards
- Keep up to date with the latest product, marketing and service information for the delivery of service to customers
- Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Hàng hải, Marketing, Giao thông vận tải, Quản trị kinh doanh, kinh tế quốc tế.
- Ngoại ngữ:Tiếng Anh đọc hiểu chứng từ, có thể trao đổi công việc qua mail và chat biết tiếng Trung là một lợi thế).
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer
- You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Leader
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service · Senior Account Executive · customer services manager · customer quality engineer · Sales Executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.