Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (626 việc)
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn đưa ra giải pháp đúng với nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (50% khách từ data công ty + 50% khách tự tìm)
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Thuyết phục khách hàng nhận các đơn hàng có xu hướng trả hàng
- Làm việc với đối tác vận chuyển để cập nhật tình hình giao hàng cho khách hàng
- Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online
- Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN tuyển dụng việc làm
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng VIP, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Sẽ được training các nghiệp vụ trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Từ 0 - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, hoặc chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn tuyển sinh
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ)
- Hàng tháng lên kế hoạch gọi điện chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc hỗ trợ đối tác có sẵn:
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác trên các nền tảng MXH
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm của công ty với khách hàng
Xem tất cả: Công Ty CP Địa ỐC Thành Đô tuyển dụng việc làm
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn ở công ty
- Không áp KPI doanh số, KPI khách hàng, KPI cuộc gọi
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty 8h/24h tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, )
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
Xem tất cả: SẮC ĐẸP Á ĐÔNG tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng và những khách hàng có tiềm năng
- Chủ động gọi điện giới thiệu sản phẩm đến cho khách hàng tiềm năng (Có chạy marketing hoạch định và data có sẵn Công ty cung cấp)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng: Trực tổng đài, hotline, chat, fanpage của công ty
- Tiếp nhận các nhu cầu, vấn đề của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty và chuyển đến các bộ phận có liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.