Trang 2 - Việc làm tổng đài chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (66 việc)
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên Tiktok
- Quản lý feedback của khách hàng
- Hàng nhập: theo dõi lịch trình lô hàng, khai báo e-manifest, gửi A/N và D/N tới khách hàng, theo dõi thu phí và cược cont, phát hành D/O
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa đến giải pháp tối ưu
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để
- Chăm sóc khách hàng cũ hàng ngày qua zalo, điện thoại Khách hàng: Là Nhà phân phối, đại lý Sản phẩm: Điện chiếu sáng, thiết bị điện
- Hoàn thành tốt công việc được giao, tập trung lượng data chăm sóc khách tiềm năng
- Cơ hội được học hỏi và làm việc trực tiếp với TOP đầu ngành hàng Mẹ và Bé
Xem tất cả: Bora Store tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc ngành thương mại XNK
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng: Nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh truyền thông khác
- Tiếp nhận data khách hàng quan tâm về các sản phẩm của công ty và chăm sóc, upsales
- Chăm sóc lại các data chưa chốt được, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các lợi ích của khoá học mang lại cho khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng dựa trên Data khách hàng có sẵn
- .tiếp cận, duy trì và chăm sóc Data khách hàng hiện tại
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại,
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm,
- Nhận bàn giao và chăm sóc hệ thống khách hàng đã có sẵn, lên đơn đặt hàng, xử lý các vấn đề sau bán hàng
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm thực phẩm nhập khẩu và phân phối độc quyền công ty đang kinh doanh
- Tiếp nhận thông tin bảo hành, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng
- Trung thực, Nhiệt tình, Chăm chỉ, Tuân thủ Quy trình/ Quy định
- Tiếp nhận tư vấn, tạo lịch hẹn mới và chăm sóc khách hàng định kỳ sau điều trị
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng/ tư vấn
Xem tất cả: Công ty TNHH Beauty Dental tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng có liên quan đến sản phầm
- Tham gia xây dựng quản lý kênh thông tin giúp khách hàng có nội dung chính xác nhất
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình điều trị
- Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và theo dõi quy trình bán hàng để đảm bảo hiệu quả trong quá trình chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale, chăm sóc khách hàng, kinh doanh
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Chăm sóc phát triển cộng đồng người dùng và Hỗ trợ các công việc phòng Marketing
- Chăm chỉ, sáng tạo, trung thực, có tinh thần cầu tiến, học hỏi và Kỹ năng sáng tạo trong công việc
- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Quản lý thông tin và giữ liên hệ với khách hàng
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trước trong và sau khi mua hàng trên sàn TMĐT
- Tiếp nhận xử lý khiếu nại của khách liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH Hưởng Thêm tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.