Việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Quận Ba Đình (609 việc)

- Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và kỹ thuật khi cần

- Gọi điện sau điều trị: Hỏi thăm tình trạng khách hàng, ghi nhận các vấn đề và báo lại bác sĩ nếu cần
- Theo dõi khách hàng: Cập nhật danh sách khách tiềm năng, dễ phát sinh dịch vụ

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng, tổng đài, CSKH hoặc lễ tân khách sạn
- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các kênh: hotline, tổng đài, Zalo, Facebook, email, website và đối tác TA
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tăng trưởng đơn hàng từ Facebook thông qua chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp data khách hàng, lưu trữ thông tin trên file/bảng biểu nội bộ

- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng cho nhân viên
- Tham mưu, báo cáo cho trưởng phòng trong công tác quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chăm sóc tệp khách hàng do Công ty giao
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng giao dịch chứng khoán

- Thực hiện các hoạt động vận hành Quỹ và dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh: Giao dịch tiền mặt (nộp/rút tiền mặt
- Thực hiện các hoạt động vận hành tại Chi nhánh gồm: Thực hiện tiếp đón khách hàng, tư vấn khách hàng thực hiện các giao dịch trên kênh số (App/CRM)

- Acquire more clients through Real-estate Projects, Real estate Agents, targeting lists or middle/ senior executives working for large /Multinational companies.
- Cross-sell multiple standard products to affluents clients based on identified needs eg:Wealth , FX.

- Chăm sóc sức khoẻ

- CS Managing (Manage and update the services being provided at SR (breakfast, shuttle bus, golf, birthday gifts.
- Sale reciprocal support for business customer clusters such as Samsung, LG or Korean customers with rental needs).

- Chăm sóc sức khoẻ
- Chăm sóc sức khỏe

- Nếu có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một điểm cộng)
- Theo dõi và cập nhật tình trạng sản xuất, kế hoạch giao hàng cho khách hàng để chắc chắn đơn hàng được sản xuất đúng tiến độ)

- Lunch at canteen I Free motorbike parking I Taxi for business commute.
- Training brand staff to follow Lotte DS regulations.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, thúc đẩy hiệu suất, đảm bảo mục tiêu doanh thu - lợi nhuận
- Điều hành toàn bộ hoạt động TTKD PP: kế hoạch doanh số, chính sách giá, chiết khấu, tồn kho, nhập hàng, vòng quay vốn

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, F&B hoặc các công ty trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ
- Chăm sóc sức khoẻ

- Tổ chức, đề xuất các chế độ phúc lơi cho nhân viên công ty: sinh nhật, thăm hỏi ốn đau, hiếu hỷ,
- Tổng lương: 13.000.000đ - 15.000.000đ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



