Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.501 việc)
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của SHB
- Tư vấn, tiếp thị và bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác của SHB cho khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, bao gồm: Công ty, doanh nghiệp, Hợp tác xã kinh doanh online, offline
- Phát triển khách hàng mới, tập trung vào các nghiệp vụ kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu cá nhân
- Quản lý và giám sát khách hàng Tín dụng sau khi giải ngân, nhắc nhở khách hàng trả nợ và lãi
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư, ) từ các dự án công ty quản lý
- Phối hợp với các bộ phận đáp ứng, hỗ trợ, phản hồi yêu cầu khách hàng nhanh chóng, kịp thời
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng sử dụng các sản phẩm của ngân hàng như tài khoản thanh toán, thẻ tín dung, vay thế chấp, vay tín chấp
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank
Xem tất cả: Tìm việc làm Tập sự tiềm năng
- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Định vị nhóm Khách hàng Doanh nghiệp tiềm năng, lập kế hoạch tiếp cận và tạo cơ hội bán hàng mới
- Lập báo cáo kết quả tìm kiếm Khách hàng doanh nghiệp mới & kết quả doanh thu cho quản lý trực tiếp theo tuần và theo tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Nhận và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp (KHDN) lớn của trung tâm KHDN lớn
- Quản lý, chăm sóc, xử lý, phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp tiềm năng
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng, tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Nội dung tuyển dụng chi tiết: Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ
- Gọi điện chào sản phẩm khách hàng mới
- Nắm rõ tiến độ từng khách hàng và tư vấn
- Nhập dữ liệu thông tin đơn hàng, KH và báo cáo theo hướng dẫn
- Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
- Xử lý và giải quyết hồ sơ (đăng ký mới, gia hạn), tạo thiết bị bàn giao cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online (Website, Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Hotline, Chatbot)
- Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục tốt, có thể tư vấn qua điện thoại/chat/ một cách hiệu quả, thấu hiểu tâm lý khách hàng
- Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
- Xử lý và giải quyết hồ sơ (đăng ký mới, gia hạn), tạo thiết bị bàn giao cho khách hàng
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air
- Có năng lực lắng nghe nhu cầu khách hàng và giao tiếp
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.