Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Thủ Đức (100 việc)
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng theo phân công
- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua kênh tổng đài công ty, zalo
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề cơ bản về sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH MID Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác
- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sẵn có: gọi điện, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng trả phí dựa trên data có sẵn
Xem tất cả: Công ty CP Freshdi Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các phương tiện liên lạc của Công ty (Hotline, Fanpage, Mail, Zalo)
- Hướng dẫn với khách hàng về chính sách, tiến độ thanh toán khi thực hiện Mua Hàng qua ứng dụng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề, thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MRKIM VIETNAM tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thủy Sính tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: SEACRET LIMITED COMPANY tuyển dụng việc làm
- Phối hợp cùng phòng kinh doanh để xác định tệp khách hàng mục tiêu và định hướng nội dung tiếp cận
- Xây dựng kế hoạch tổng thể khai thác khách hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh từng giai đoạn
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công Ty TNHH Seacret tuyển dụng việc làm
- Nhắc nợ Khách hàng (Gọi điện thoại, gặp trực tiếp )
- Tiếp nhận các đơn xin gia hạn thanh toán của Khách hàng trình BLĐ phê duyệt
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của công ty tới khách hàng
- Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các group chat, tin nhắn, email, hệ thống CRM Best Express
- Gọi đến địa chỉ người nhận hàng để biết lý do huỷ đơn/lý do khách chưa nhận được hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời
- Giao tiếp và tương tác với users để tăng cường sự gắn kết của fan và idol
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.