Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận 2 (47 việc)
- Trực quầy Lễ tân, chào và tiếp đón khách hàng liên hệ chi nhánh
- Làm việc trực tiếp với khách hàng cao cấp, giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ và kỹ năng giao tiếp
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Marketing custody/supervisory bank services to financial institution, mainly focusing on Fund Management Companies, Insurance companies.
- Other tasks assigned by manager of Securities Services Department.
- Đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nội bộ của OCB và pháp luật hiện hành
- Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm chăm sóc và bán hàng khách hàng doanh nghiệp/tài chính/phi tài chính
- Thưởng: Tháng 13, Thưởng KPI hàng tháng
- Tư vấn khách hàng liên hệ qua kênh online, theo dõi và chăm sóc khách hàng
- Khách hàng trung tâm có sẵn, không cần phải tìm kiếm
- Tư vấn khách hàng liên hệ qua kênh online, theo dõi và chăm sóc khách hàng
- Khách hàng trung tâm có sẵn, không cần phải tìm kiếm
- Understanding the wholesale banking business in general, especially corporate deposit banking, deep knowledge on deposit product of banks at Viet Nam market.
- Assist in maintaining (Including bank tariff), providing the suggestion on work process improvements and avoiding operation losses.
- Gọi điện, nhắn tin qua zalo, zalo OA, fanpage, sms để chăm sóc khách hàng cũ, đại lý của cty
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng trên hệ thống Affiliate, app msSlim
- Chăm sóc khách hàng, học viên trực tiếp tại trung tâm
- Chăm sóc khách hàng qua các nền tảng: sđt, zalo, facebook
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng
- Sản phẩm chất lượng cao, tỷ lệ khách hàng hài lòng cao
- Giao tiếp và tương tác với users để tăng cường sự gắn kết của fan và idol
- Tiếp đón khách, cung cấp thông tin về thực đơn, trao đổi, tương tác với khách
- Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng
- Chào hỏi, đón tiếp khách hàng lịch sự, niềm nở, tạo thiện cảm ban đầu
- Thành thạo tiếng Việt và có thể giao tiếp bằng tiếng Anh với khách hàng nước ngoài là lợi thế
- Tư vấn, đề xuất và đàm phán các gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp với từng nhóm khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn cho khách hàng về Trang sức Kim cương, các chính sách và chương trình khuyến mãi nếu có
- Tìm kiếm, xây dựng, duy trì mối quan hệ với Khách hàng
- Tư vấn cho Khách hàng sản phẩm phù hợp
- Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống và theo dõi tiến độ xử lý sự cố
- Tương tác với khách hàng qua đa kênh: Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, zalo , email
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TÔM HÙM QUÊ VỢ tuyển dụng việc làm
- Phát hành phiếu ghi nợ khách hàng khi thu tiền, đặt cọc, kiểm soát quỹ tiền mặt và cập nhật tiền đã thu vào phần mềm (được hướng dẫn)
- Kiểm tra theo dõi công nợ hàng ngày để đôn đốc và trực tiếp tham gia thu hồi nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.