Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận 7 (318 việc)

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu

- Cập nhật ý kiến khách hàng thường xuyên, tiếp nhận và tham gia giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt, chăm sóc khách hàng tốt

- Thanh toán Nhà Cung Cấp và thu hồi công nợ Khách Hàng
- Được tăng lương thâm niên hàng năm

- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page, website và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi/trả, khiếu nại của khách hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MOLA PARADISE tuyển dụng việc làm

- Tự tin, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, có tố chất kinh doanh

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đặt hàng

- Liên hệ trực tiếp với khách hàng nếu có sự cố về đơn hàng
- Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý qua điện thoại, email và trực tiếp
Xem tất cả: Classic Fine Foods Co. Ltd, tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận thông tin và phản hồi từ khách hàng vào hệ thống CRM
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương hoặc trong ngành dịch vụ khách hàng, tổng đài

- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi, bình luận của khách hàng trên các kênh online (Facebook, Instagram, )
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và hậu mãi

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thương lượng với khách hàng
- Nhận đơn đặt hàng của khách, lên đơn hàng, lên lịch giao hàng

- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant) trong các nghiệp vụ: nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thông báo chương trình mới và khảo sát trải nghiệm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AMZZ tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email bằng tiếng Trung
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và thân thiện với khách hàng

- Tiếng Anh giao tiếp với khách hàng và cấp trên
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



