Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Thủ Đức (393 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Phụ trách trả lời tin nhắn khách hàng (Trung Quốc và các nước khác)
- Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời

- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng
- Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng/ Customer Service Counter:
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận khách thuê mới, hướng dẫn thi công gian hàng (fit-out) và nghiệm thu bàn giao sau hoàn thiện
- Quản lý và hỗ trợ khách thuê trong quá trình vận hành gian hàng tại Trung tâm/Khu phố thương mại

- Tiếp nhận - phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee/Tiktok)
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách chọn size - màu - mẫu

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/Zalo/Facebook
- Liên hệ khách hàng trao đổi, tư vấn thông tin sản phẩm dựa trên nền Data nóng có sẵn

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ và phản hồi khách hàng nhanh chóng
- Tiếp nhận data và tư vấn cho học viên về các khóa học lái xe (hạng A1, A

- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản thông qua các kênh: marketing online (Facebook, zalo, google, ) đăng tin, sale phone,
- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Liên hệ khách hàng trao đổi, tư vấn thông tin sản phẩm dựa trên nền Data nóng có sẵn
- Chủ động chăm sóc & duy trì mối quan hệ với khách hàng được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng gọi đến để tư vấn sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu

- thực hiện bán hàng, quản lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng để đạt doanh thu & KPI đề ra
- Lập kế hoạch cá nhân hàng tháng/quý/năm theo mục tiêu doanh thu, số lượng khách hàng và lợi nhuận

- Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng từ data có sẵn
- Theo dõi giao hàng, thanh toán và phản hồi khách hàng

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng công ty, xây dựng mối quan hệ lâu dài

- Hỗ trợ data khách hàng marketing, ấn phẩm truyền thông
- Hỗ trợ: phí marketing, điện thoại, xăng xe, data khách hàng

- Có khả năng kể chuyện, giao tiếp tốt và mang lại năng lượng tích cực

- Xây dựng danh sách và kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Triển khai kế hoạch kinh doanh B2B: phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp quà tặng, logo, voucher

- Thuyết phục khách hàng hoàn tất hồ sơ và hỗ trợ xử lý các bước tiếp theo cùng bộ phận thẩm định
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng & phát triển hệ thống khách hàng thành viên/thân thiết (thẻ thành viên, dữ liệu khách hàng)

- Tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và giao dịch sản phẩm (được đào tạo kỹ năng & kèm cặp 1:1)
- Nhận data khách hàng nóng hỗ trợ ấn phẩm truyền thông từ phòng Marketing
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



