Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.481 việc)
- Phối hợp xây dựng và vận hành các hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin ghi nhận từ khách hàng (Call Center
- Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng tiến độ và hiệu quả
- Nhiệt huyết, kỹ năng quản trị, giao tiếp, đàm pháp, có mối quan hệ tốt với các khách hàng KA trên
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với nhóm khách hàng chiến lược
- Quản lý mối quan hệ khách hàng và các đối tác sàn TMDT
- Chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận theo kế hoạch bán hàng đề ra cho các kênh
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN
- Quản lý hộp thư góp ý của khách hàng (email), hộp thư trong TTTM
- Hỗ trợ cùng ban giám đốc xử lý về các góp ý , khiếu nại của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Đón tiếp và hướng dẫn khi Khách hàng đến Khám chữa bệnh tại Bệnh Viện
- Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng,
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng, kênh bán
- Ký nháy, Trình ký bộ hợp đồng, tổ chức chuyển bộ phận AO tại đơn vị để thực hiện giao đơn đến khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm soát việc triển khai cấp tín dụng cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật hiện hành và của Ngân hàng Nam Á
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực Ngân hàng
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TMCP NAM Á tuyển dụng việc làm
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thẩm định khách hàng:
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
- Thiết kế, tư vấn kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng
- Lên kế hoạch và xây dựng nguồn khách hàng qua các kênh bán hàng khác nhau
- Tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân sử dụng App MB Bank và QR
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, định danh điện tử (eKYC), liên kết ví điện tử,
- Tiếp đón khách hàng, đối tác đến công ty, hỗ trợ hướng dẫn thông tin cần thiết
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Tiếp nhận phát sinh và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận xử lý các đơn hàng phát sinh sự cố do đối tác vận chuyển
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xuất sắc và có tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp
- Quản lý nhóm tối đa 6 Chuyên viên Quản lý Mối quan hệ Khách hàng, đảm bảo nhóm hoạt động hiệu quả
- Quản lý data khách hàng của cả khu vực
- Theo dõi tiến trình hồ sơ khách và chăm sóc khách
- Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.