Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Cầu Giấy (573 việc)
- Tư vấn khách hàng theo data cấp và hỗ trợ giải đáp vướng mắc cho khách hàng
- Mời khách hàng tham gia lớp học thử, trải nghiệm free cho khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, đối tác, ứng viên đến làm việc tại công ty
- Tiếp nhận các văn bản , tài liệu đến công ty và chuyển giao cho các phòng ban
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- TH số liệu, họp theo lịch quản lý trực tiếp, BLĐ hàng ngày/ tuần/ tháng
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại, bao gồm:
- Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại của khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Gọi điện CSKH các khách hàng đã sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ của Printgo
- Tặng quà cho các Khách hàng thân thiết vào các địp dặc biệt (Giáng Sinh, Tết, Tri ân đặc biệt) và quản lý số lượng quà tặng
- Trực tiếp đón khách hàng làm dịch vụ về da và laser công nghệ cao theo quy trình
- Giao tiếp với khách hàng trong và sau quá trình làm dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua hotline, fanpage, website, zalo
- Tìm kiếm và gặp gỡ khách hàng tiềm năng
- Giải quyết tất cả các khiếu nại phát sinh từ Khách hàng
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ (Tỷ lệ Renew: 70%, tỷ lệ Khách hàng nhân: 20%) để chuyển đổi thêm hợp đồng
- Kết nối và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp
- Tư vấn về bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm tìm hiểu, tư vấn, demo giải pháp phù hợp theo yêu cầu từng khách hàng doanh nghiệp/trường học
- Hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp/trường học đăng ký, sử dụng, triển khai giải pháp dựa theo nền tảng/thiết bị sử dụng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, xử lý tình huống tốt
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế tốt để thăng tiến và tiếp cận khách hàng quốc tế
- Chăm sóc & bán hàng trên lượng khách hàng hiện có của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH DBN Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Nhận data do công ty cung cấp và khai thác khách hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales
- Tính toán trả thưởng khách hàng theo chương trình Công ty đề ra
- Cùng nhân sự trong phòng tham gia tổ chức Tour du lịch khách hàng
- Gọi điện CSKH các khách hàng đã sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ của Printgo
- Tặng quà cho các Khách hàng thân thiết vào các địp dặc biệt (Giáng Sinh, Tết, Tri ân đặc biệt) và quản lý số lượng quà tặng
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Staff
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.