Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Quận 7 (67 việc)

- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

- Diploma or degree in Garment Technology, Fashion Design, or a related field.
- The Sample Room Manager is responsible for overseeing all operations in the garment sample room, including managing staff, workflows, and resources to ensure timely and high-quality sample production.

- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
- In this role, The Assistant Manager -Procurement will support in sourcing, purchasing, and managing supplies and services.

- Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ)
- Thiết kế Giải pháp Nghiệp vụ

- Tham gia phân tích nghiệp vụ để định hướng sớm về Solution hoặc đưa ra các đề xuất điều chỉnh nghiệp vụ để tăng tính khả thi của phần mềm
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân

- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: nhân sự, hàng hóa, hình ảnh, doanh thu

- Phân tích thị trường và khách hàng, thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng ngành và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Hoàn thiện brief sản phẩm: mục tiêu sản phẩm, đối tượng khách hàng, thị trường, yêu cầu kỹ thuật và số lượng mẫu phát triển
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đam mê: Yêu thích kinh doanh, lĩnh vực dịch vụ chăm sóc Khách hàng (CSKH) và đặc biệt là Công nghệ số
- 3.Kiểm soát nguồn lực: Chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa chi phí vận hành, xu thế thị trường, chất lượng dịch vụ, hàng hóa

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, chất lượng món ăn và trải nghiệm khách hàng
- Chế độ ưu đãi khi dùng dịch vụ tại hệ thống nhà hàng

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Có thể làm cuối tuần và ngày lễ theo tính chất của ngành dịch vụ
- Quản lý hàng hóa tại cửa hàng, order hàng khi cần bổ sung, đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng tiêu chuẩn và tránh thất thoát

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và phát triển tệp khách hàng tại cửa hàng
- Chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động trong cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thường xuyên làm việc với bộ phận Kinh doanh để nhắc công nợ, hỗ trợ đôn đốc khách hàng thanh toán đúng tiến độ
- Đối soát dữ liệu bán hàng giữa các bộ phận: Kinh doanh, Thu ngân, Vận hành

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Chia sẻ thông tin thị trường cho các bộ phận Kinh doanh/Marketing
- Bán hàng & Phân phối (25%)

- Làm việc dưới sự chỉ đạo của cấp trên là người Nhật, định hướng tương lai trở thành phó trưởng phòng
- Ngoài ra còn quản lý nhân viên cấp dưới, phiên dịch, xây dựng hệ thống giao dịch với các nhà cung cấp

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ &hàng hóa
- Kinh nghiệm: Trên 12 tháng kinh nghiệm nhân viên bán hàng, hoặc trên 6 tháng ở vị trí tương đương (Trưởng ca/Quản lý)

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Trực tiếp ký duyệt mua thực phẩm hàng ngày liên quan đến bộ phận trực thuộc
- Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của bộ phận

- Tổ chức phân công, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng CBNV trong phòng theo các Dự án, Hạng mục,
- phù hợp đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ chung của Phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



