Trang 2 - Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (34 việc)

- Giám sát các hoạt động hằng ngày trong ca: vệ sinh, công cụ dụng cụ, set-up, quy trình phục vụ
- Trực tiếp xử lý các tình huống trong nhà hàng

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công của Cửa hàng Trưởng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, thái độ phục vụ khách hàng nhiệt tình
- Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động hằng ngày của cửa hàng trái cây cao cấp và sản phẩm home decor

- eCommerce Platform Focus:Leverage knowledge of Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, and similar platforms to design relevant solutions.
- SDLC Support:Collaborate with QA and Dev teams during refinement, testing, and UAT phases to ensure quality delivery.

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Làm việc với bộ phận mua hàng, đàm phán chính sách và thúc đẩy tiến trình listing
- Phát triển khách hàng mới

- Trực tiếp giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong ca làm việc
- Kiểm soát hàng hóa trong ca làm việc: nhập vào, bán ra, hàng hủy, hàng tồn,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Ca Nhà Hàng

- Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Nhà hàng -Khách sạn, Kinh tế, Ngoại thương, Marketing,
- Chịu trách nhiệm vận hành và duy trì hoạt động tại cửa hàng

- Quản lý công tác mua hàng: tổ chức, điều hành hoạt động mua sắm theo đúng quy định, quy trình, chính sách và chiến lược của công ty
- Tham gia đàm phán hợp đồng, điều khoản thanh toán, giá cả, chính sách ưu đãi, điều kiện giao hàng,

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng

- Trực tiếp tham mưu cho Trưởng phòng/ Quản lý kinh doanh về tình hình kinh doanh (thị trường, nhu cầu khách hàng, sản phẩm, v.v) tại khu vực phụ trách
- Phát triển thị trường, hỗ trợ bán hàng, quản lý khách hàng & NPP, quản lý nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



