Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Quận Đống Đa (20 việc)

- Kinh nghiệm từ 1 năm về quản lý đội nhóm chăm sóc khách hàng, ưu tiên lĩnh vực tổng đài
- Cơ hội huấn luyện được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Thực hiện bán hàng tại các điểm bán thuộc kênh Khách hàng trọng điểm, thường xuyên viếng thăm khách hàng định kỳ theo kế hoạch
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7 và gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng

- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng
- Tổ chức duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và mở rộng thị trường, khách hàng mới
- Nắm vững các sản phẩm phụ trách kinh doanh, tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng

- Tìm kiếm phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng
- Kỹ năng quan hệ, chăm sóc đối tác và tương tác, kết nối tốt với các phòng ban trong nội bộ và nhà đầu tư

- Chăm sóc khách hàng
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị nhà hàng và khách sạn

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: nhân sự, hàng hóa, trưng bày, chăm sóc khách hàng và hình ảnh thương hiệu
- Am hiểu nghiệp vụ bán hàng, trưng bày hàng hóa và chăm sóc khách hàng

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: nhân sự, hàng hóa, trưng bày, chăm sóc khách hàng và hình ảnh thương hiệu
- Am hiểu nghiệp vụ bán hàng, trưng bày hàng hóa và chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về giờ giấc, văn hóa làm việc và dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng về dịch vụ

- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, nhiệt huyết với công việc tạo nên thành công cho khách hàng
- Đại diện cho team xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng

- Tổng hợp lập báo cáo chăm sóc khách hàng của nhóm và báo cáo, đề nghị các phương án tiếp cận, hợp tác mới
- Đôn đốc nhân viên và thực hiện chăm sóc khách hàng phụ trách

- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Phụ trách kinh doanh tại một hoặc nhiều khách hàng của công ty (Vị trí Account Manager - AM)

- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, nhiệt huyết với công việc tạo nên thành công cho khách hàng
- Làm việc với khách hàng global (US, EU)

- Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Tổ chức các chương trình marketing để launching sản phẩm/chương trình sản phẩm trong từng thời kỳ: Business matching, hội nghị khách hàng, social medias
- Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên nắm rõ quy trình sử dụng máy, xử lý sự cố và chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc ca trưởng (ưu tiên trong lĩnh vực khu vui chơi, bán lẻ, F&B, hoặc dịch vụ khách hàng)

- Phát triển và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng
- Hành động và quyết định dựa trên lợi ích của khách hàng, tổ chức, đội nhóm

- Trực tiếp tham mưu cho Trưởng phòng/ Quản lý kinh doanh về tình hình kinh doanh (thị trường, nhu cầu khách hàng, sản phẩm, v.v) tại khu vực phụ trách
- Xử lý các khiếu nại của nhóm khách hàng đang phụ trách
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Sát Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



