Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (10 việc)
- Phân công, giám sát và hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, quy trình đón tiếp VIP
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Nhà hàng Press Club tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc sức khoẻ
- Tư Vấn Khách Hàng: Tư vấn chiến lược và giải pháp sáng tạo để giúp khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh
- Kinh Nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án trong agency quảng cáo/marketing
- Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Khối trong công tác xây dựng và tổ chức triển khai chiến lược phát triển Khách hàng lớn
- Tham mưu công tác xây dựng chính sách, quy định, quy trình và cơ chế vận hành của Phòng Khách hàng lớn
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng là các doanh nghiệp trong và ngoài nước có nhu cầu thuê văn phòng
- Quản lý và đào tạo đội ngũ kinh doanh, đảm bảo hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp gặp gỡ, chăm sóc khách hàng thân thiết và tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng
- Xử lý các phản hồi, sự cố phát sinh với khách hàng, đặc biệt với khách VIP hoặc khi cấp dưới không xử lý được
- Chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ chu đáo, đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của họ
- Hỗ trợ các bộ phận có công tác tiếp cận, chăm sóc khách hàng tốt, hiệu quả hơn
- Chăm sóc sức khoẻ
- Trực tiếp tham mưu cho Trưởng phòng/ Quản lý kinh doanh về tình hình kinh doanh (thị trường, nhu cầu khách hàng, sản phẩm, v.v) tại khu vực phụ trách
- Xử lý các khiếu nại của nhóm khách hàng đang phụ trách
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Sát Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT